Fachärztin für Allgemeinmedizin Anja Rambow

In der Praxis stimmt alles: von den Arzthelferinnen bis zu den Ärztinnen- sind alle sehr freundlich, empathisch und fachlich top. Ich bin glücklicherweise selten dort, fühle mich aber jedes Mal gut aufgehoben und versorgt.

Die Bereitschaftsärztin im KH sagte, ich möge mir am nächsten Tag unbedingt eine Tetanusimpfung geben lassen. Da ich keine Hausarztpraxis habe, fragte ich in der Praxis an. Die Impfungen seien nur für ihre Patienten reserviert. Für mich ist das unterlassene Hilfeleistung und mit dem ärztlichen Kodex nicht vereinbar. Verantwortungslos ist das.

Immer gut beraten und betreut fühlt man sich in dieser Praxis. Meine Hausärztin (und auch die meiner Frau) ist dabei eine aufmerksame Zuhörerin, treffsicher in der Diagnostik und sehr den Patienten zugewandt. Und auch das Personal ist immer freundlich, trotz doch manchmal vollem Warteraum. Da es sich um eine Gemeinschaftspraxis handelt, ist auch eine Vertretung in Urlaubszeiten einfach möglich. Wirklich empfehlenswert.

Ich bin sehr enttäuscht von der Praxis und habe daher auch gewechselt. Ich finde es den Patient*innen nicht sonderlich entgegenkommend, dass Informationen über die Abwesenheit der beiden Ärztinnen nicht online zu finden sind, sondern nur via Zettel direkt vor Ort an der Tür. Ich musste nicht oft zum Arzt und in den wenigen Malen, kam dies 3 oder 4 Mal vor, dass ich vor verschlossener Türe stand. Auch Familienangehörigen von mir ging es nicht anders und dies in Situationen, in denen ärztliche Hilfe äußerst nötig gewesen wäre (aber nicht akut genug, um die Plätze in der Notaufnahme zu belegen). So kam in Krankheitsphasen noch mehr Stress durch das Suchen einer anderen Arztpraxis dazu. Des weiteren war ich einige Zeit öfter dort, da es mir über einen langen Zeitraum nicht gut ging. Doch vor Ort wurde ich (teilweise auch aufgrund meines jungen Alters, was jedoch keine Aussage oder Spekulation über meinen Gesundheitszustand veranlasst) kaum ernsthaft untersucht und mir wurde die Einnahme von gewissen Vitaminen und anderen Medikamenten ans Herz gelegt. Nachdem ich zu einer anderen Ärztin gewechselt habe, kam nach weniger Zeit heraus, dass es sich um eine bereits langanhaltende (chronische) Sinusitis handelt. Ich würde mir Wünschen, dass die Aufgabe als Hausärztin dort wieder ernster genommen wird, ganz ohne Bias und andere Einflüsse, sowie über eine bessere digitale Aufstellung der Praxis.

Obwohl hier ohne Termine gearbeitet wird, geht es immer recht flott voran. Die Ärztin und die Mitarbeiterinnen sind freundlich. Ich fühle mich gut aufgehoben. Ein Kritikpunkt: Maske tragen ist hier offenbar keine Pflicht mehr, fände es aber besser, wenn alle eine tragen würden. Aber ich schütze andere gerne mit. 😉