Johanne Bergmann

Tolles Team, die med. Fachangestellten sowie die Ärzte (besonders Frau Jansen) sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Alles gut organisiert, kurze Wartezeiten. Man fühlt sich gut aufgehoben....HJ

Kompetent und freundlich. Das betrifft die Ärztinnen und Assitentinnen. Wäre da aber nicht Emma. Emma kostet dem Patienten viel Zeit. Emma ist ein kundenabwärendes (KI?)-Telefonmonster. Emma nimmt auch die Gespräche streng nur innerhalb der Öffnungszeiten an. Emma braucht wohl viele Pausen? Ich werde mir mal auch so ein System programmieren. Mal sehen, wie sich die beiden Systeme dann verstehen werden. Zu einem Ergebnis wird es dann wohl nie kommen. Spätestens, wenn mein System Emma dazu auffordert, etwas einzutippen, wird Emma überfordert sein (?).

Die Behandlung von der Frau Dr. War ganz gut. Die war sehr nett und sachlich . Aber ein Manko Gibt es dennoch Wenn man die anrufen möchte, steckt man ewig in der Warteschlange fest .

Wenn ich könnte würde ich -100 Sterne geben. Meine Lebensversicherung brauchte meine Krankenvorgeschichte und hat deswegen einen Bogen mit 20 fragen an die Praxis gesendet. Diesen Bogen auszufüllen dauert 10 min und man bekommt 60 Euro Vergütung dafür. Frau Bergmann guckt sich das an und sagt einfach nö mach ich nicht das ist mir zu wenig Geld. Alter was ist los mit dir als wenn du es nötig hättest... Mein neuer Hausarzt bei dem ich jetzt bin hat sich mit mir hingesetzt und hat diesen Bogen innerhalb von 10 min mit mir ausgefüllt. Und als wir auf der letzten Seite angekommen waren hat er sich wie ein Honigkuchenpferd gefreut, darüber das, er 60 Euro für 10 min bekommt.

Ein Wechsel zu Frau Dr. Bergmann war der richtige Schritt in Richtung Gesundheit. Hier ist man Mensch, was leider selten geworden ist. Frau Dr. Bergmann strahlt Ruhe, Zuversicht und Kompetenz aus. Sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten und ist sehr lösungsorientiert. In dieser Praxis ist alles sehr strukturiert, keine vollen Treppenhäuser, Flure und Warte bereiche, da hier das Praxis Team sehr gute Arbeit leistet. Es läuft alles über Termine. Gerade in dieser wohl schweren Zeit ist das sehr wichtig. Hier werden Therapien durchdacht und besprochen. Ich habe lange über diesen Wechsel nachgedacht, doch heute bin ich sehr glücklich darüber diesen Schritt gewagt zu haben. Vertrauen und sich gut aufgehoben fühlen steht hier an erster Stelle. Vielen herzlichen Dank!