Mammes Ulrich Dr. med. , Kohlenbach Andreas Dr. med. u. Vogel Michael Fachärzte für Innere Medizin

Mein Termin bei Herrn Vogel in dieser Praxis war eine schreckliche Erfahrung. Der Arzt hat mich angeschrien und mir gegenüber respektlos und herablassend gehandelt. Der gesamte Umgang war unprofessionell und für mich nicht tragbar. Ich habe mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt gefühlt. Sein Verhalten wirkte auf mich diskriminierend und rassistisch. Es hatte für mich nicht den Eindruck, dass meine gesundheitlichen Beschwerden im Vordergrund standen, sondern eher meine Herkunft. Auch gegenüber dem Personal war sein Umgang aus meiner Wahrnehmung heraus extrem respektlos und unangemessen. Für mich ist so ein Verhalten nicht das, was man von einem Arzt erwarten kann. Ein Arzt sollte niemals mit so einer respektlosen Art mit Patienten umgehen. Aus meiner Sicht sollte er in dieser Praxis nicht weiterarbeiten und es sollten entsprechende Konsequenzen folgen. Absolut nicht empfehlenswert.

Termine kann man sowieso nicht machen weil man ewig in der telefonischen Warteschleife hängt, also eigentlich 0 Sterne. Wie wär es mal mit Digitalisierung?

alles bestens wenn man einmal ins Innerste voitgedrungen ist ... telefonische Erreichbarkeit ist unterirdisch, man hängt Ewigkeiten in irgendwelchen Warteschleifen um dann letztendlich doch aus der Leitung zu fliegen.

War heute innerhalb von 3 Jahren zu meiner 2. Darmspiegelung in der Praxis von Dr. Kohlenbach. Ich bin wieder gut behandelt worden, sowohl bei der Spiegelung sowie bei der Terminabsprache wie bei der Blutabnahme. Wenn man bedenkt was die Mitarbeiter/innen sich machmal anhören müssen bin ich erstaunt über deren Höflichkeit. Vielleicht müssen sich manche Menschen einfach nur mal den Spiegel vorhalten.

Auch wenn man telefonisch niemanden erreicht, trifft man Vorort auf ein tolles Team! Ich hatte zahlreiche Termine, es hat alles super funktioniert und wenn man das ganze Geschehen in der Praxis sieht, kann man (leider) auch nachvollziehen warum man nicht auch noch permanent das Telefon besetzen kann. Alle waren super lieb, verständnisvoll, mein Termin wurde sogar noch vorgezogen was mir unwahrscheinlich viel geholfen hat. Die Praxis ist wirklich zu jeder zeit voll gewesen und trotzdem hat alles gut und immer mit kleinen Wartezeiten geklappt. Herr Kohlenbach war super nett, hat wirklich alles gegeben um irgendwie eine Lösung zu finden. Ich bedanke bei euch und wünsche euch alles Gute