Herr Dr. med. Normann Haßler

Bester Kardiologe , kompetent und freundlich. Setzt sich für seine Patienten sehr ein.

Hatte einen festen Termin mit Überweisung zum Langzeit-Ekg. Eine Stunde vorher wurde dieser storniert, man habe IT-Probleme..... sollte dann den nächsten Termin in 5 Wochen bekommen, obwohl bei mir eine Herzerkrankung vorliegt mit derzeit verstärkten Beschwerden! Habe protestiert und dann am nächsten Tag ein Lsngzeit-EKG angehängt bekommen, welches ich 24 Stunden getragen habe. Ein paar Stunden nach Abnahme wurde ich angerufen, das Gerät hätte leider nicht aufgezeichnet!!!!! IT-Probleme!!!Kein Wort der Entschuldigung von der Ärztin sondern wieder Terminverschiebung auf Mai!!!! Die Geräte seien alle belegt, wie kann man andere Patienten behandeln, wenn man doch IT-Probleme hat??

Sehr nettes Praxisteam. Arzt der sich Zeit nimmt und auf alle Fragen eingeht.

Bei dem Aushang braucht man sich dann auch nicht wundern das niemand ans Telefon geht. (Hatten vergeblich jemanden ans Telefon zu bekommen. Vor Ort dann dieser Aushang an der Tür. Die Anmeldung war zwar sehr freundlich, hat uns aber trotz eiliger Überweisung abgewiesen.)

Nicht mal den einen Stern verdient. Telefonisch einen Termin vereinbaren ist ein Witz. Nach langem erreicht man mal jemanden, bekommt gesagt, dass man eine Überweisung benötigt. Man hat eine Überweisung bekommen und nach 5 TAGEN des Versuches einen Termin zu bekommen, bekommt man die Aussage, dass doch bitte die Überweisung per Post zugeschickt werden soll. Die Dame am Empfang hat keinen Plan und wimmelt die Patienten regelrecht ab. Merkt man, wenn man versucht anzurufen. Ewig lange besetzt oder es geht keiner ran.