Frau Gudrun Renz

Das Personal ist einfach nur maßlos überfordert. Man kann unendlich oft anrufen ohne das auch nur annähernd jemand ans Telefon geht. Habe gerade 2 Stunden non-stop mit zwei Telefonen versucht jemanden ans Telefon zu bekommen! Und wenn ich morgen dann dort auftauche steht man bis nach draußen in der Schlange trotz dringendem Anliegen.

Unfreundlicher Empfang. Jedesmal wird man mit so einer Fresse begrüsst am Morgen, das gibts nicht. Frau Renz ist eine sehr liebe Ärztin aber man sollte als Team freundlich sein und einen mal mit einem Lächeln begrüßen. Unmöglich echt.

Eigentlich sehr kompetente Ärzte, jedoch das Personal ist einfach nur furchtbar. Sie nehmen in keinen Anrufen an! Habe es nun fast 300 mal probiert ohne Erfolg! Wen jemand ein echtes Problem hat dann kann er hier niemanden erreichen. Wen man persönlich ohne einen Anruf erscheint heist es wieso haben sie nicht angerufen und einen Termin vereinbart! Das ist einfach nur lächerlich! Dieses Inkompetente Personal sollte man dort wirklich ersetzen! Das haben solche gute Ärzte einfach nicht verdient! Ich werde mich nun nach einem andern Hausarzt umsehen, da mich das Verhalten dieses Personals wirklich schon sei gefühlt 2 Jahren stört…

Nicht nur die Ärzte sondern auch das übrige Personal ist ausgesprochen zuvorkommend, was genauso wichtig ist. Frau Renz, eine Ärztin mit Geduld, Erfahrung und gutem Eindenken in die Patientensituation. Ich habe totales Vertrauen. Nachteil, hat sich halt rumgesprochen, viele Patienten.

Ich bin seit knapp vier Jahren bei Fr. Renz und bin darüber so froh! Sie hört genau zu, hat keine Hektik und ist unglaublich freundlich! Die Gesundheit ihrer Patienten ist iht unfassbar wichtig - das sieht und spürt man! Auch ein großes Lob an die Damen im Labor und am Empfang!