Dr. Rai Hecker & Dr. Beatrix Schröder Internisten

Behandlung bei Fr. Dr. Schröder - im höchsten Maße kompetent Personal - sehr freundlich, hilfsbereit, unkompliziert Termine - ebenfalls unkompliziert, "überschaubare" Wartezeiten

Seit ein paar Jahren mein Hausarzt und kann mich nicht beklagen.

Leider war meine Erfahrung in dieser Praxis nicht gut. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war unfreundlich und nicht hilfsbereit. Ich habe gefragt, ob sie Englisch spricht, und sie hat sehr unhöflich mit „Nein“ geantwortet und uns überhaupt nicht geholfen. Das Verhalten war enttäuschend und nicht professionell.

Ich bin entsetzt und froh, daß das nicht meine Hausarztpraxis ist. Allerdings die meines Mannes. So eine komplizierte und schwerfällige Vorgehensweise wie dort habe ich zum Glück noch nicht erlebt. Nicht nur, daß es nicht möglich ist, ein Rezept umgehend nach der Behandlung auf die Karte zu buchen, da muss man mehrmals in die Apotheke und vorher am besten nochmal anrufen und dran erinnern. Man hat ja auch Langeweile. Mein Mann brauchte eine Bescheinigung, die nicht korrekt vom Arzt ausgefüllt wurde. Da mein Mann die ganze Woche auf Montage ist, war ich heute dort mit der Bitte um Korrektur, dauert nur einige Sekunden. Ist einfach nicht möglich. Ich sollte mich ins Wartezimmer setzen und in die Sprechstunde deswegen. Etwas unkompliziert zu regeln ist für die Dame an der Anmeldung ein Fremdwort, es war ja schließlich der Fehler des Arztes. Ein Stern ist noch zuviel.

Gehe schon jahrelang in die Praxis, bin sehr zufrieden.