Dr.med. Mustafa Damerji

Unser Arzt ist sehr aufmerksam. Er hilft mir bei allem, und dafür möchte ich ihm an dieser Stelle danken.

Trotz Termin mussten wir über zwei Stunden warten. Mit einem 85-jährigen Patienten ist das eine echte Zumutung, da so langes Sitzen kaum möglich ist. Terminorganisation leider sehr enttäuschend.

Ich war viele Jahre Patientin in dieser Praxis und bin immer gerne hingegangen. Umso schockierender und enttäuschender war mein letzter Besuch – nach dem ich für mich klar entschieden habe, dort nicht mehr Patientin zu sein. Ich habe lange überlegt, ob ich diese Bewertung überhaupt schreiben soll, aber ich möchte nicht, dass ein solches Verhalten einfach still geschwiegen wird – vor allem nicht, wenn es um ein so sensibles und ernstes Thema geht. Ich bin gekommen, weil ich einen Tumor in der Brust bemerkt habe und mir eine zweite ärztliche Meinung einholen wollte. Ich habe ausdrücklich darum gebeten, Blut abzunehmen bzw. Tumormarker zu bestimmen, um mögliche Auffälligkeiten abzuklären. Mir wurde das jedoch regelrecht ausgeredet, mit der lapidaren Aussage, das würde „sowieso nichts bringen“. Eine ernsthafte Erklärung oder ein alternatives Vorgehen gab es nicht. Trotzdem habe ich mehrfach betont, dass ich starke Schmerzen habe. Auch das wurde nicht ernst genommen. Statt auf meine Beschwerden einzugehen, wurde mein Anliegen bagatellisiert. Als ich sagte, dass ich den Tumor – egal ob gut- oder bösartig – aufgrund der Schmerzen entfernen lassen möchte, bekam ich nicht etwa medizinische Aufklärung, sondern Kommentare über eine mögliche „hässliche Narbe“ und die Bemerkung, dass ich mir „so wie er mich kennt“ danach bestimmt eine Brust-OP machen lassen würde. Das war für mich absolut respektlos, übergriffig und vollkommen unangebracht. Was ich mit meinem Körper mache, ist meine Entscheidung – insbesondere, wenn ich ausdrücklich sage, dass ich Schmerzen habe. Diese wurden jedoch konsequent ignoriert. Der Ton des Gesprächs war von Anfang an herablassend. Gleich zu Beginn wurde mir lediglich gesagt: „Ja, und was soll ich jetzt machen?“ Meine Antwort darauf war ehrlich: Sie sind der Arzt. Ich habe mich weder ernst genommen noch medizinisch begleitet gefühlt. Gerade bei einem möglichen Tumor erwarte ich Empathie, Professionalität und medizinische Sorgfalt. Stattdessen bin ich mit dem Gefühl gegangen, lästig zu sein und nicht gehört zu werden. Nach jahrelangem Vertrauen ist das eine sehr Enttäuschung

Dies ist und bleibt der beste Hausarzt den man sich wünschen kann. Probleme, die von den meißten Hausärzten ignoriert werden, kann man hier ansprechen und es wird sich tatsächlich drum gekümmert.

Ich bin absolut enttäuscht von dieser Praxis. Der Arzt ist unhöflich und zeigt keinerlei Interesse an den Problemen seiner Patienten. Die Wartezeiten sind extrem lang, obwohl kaum etwas los ist. Auch das Personal ist unfreundlich und wirkt genervt. Insgesamt eine sehr unangenehme Atmosphäre ich würde diese Praxis wirklich niemandem empfehlen