Notfallpraxis Bad Oeynhausen

Heute, am 20.05.2026, war ich in der Notaufnahme. Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr rassistisch und unhöflich Sie hat ständig so getan als würde sie mich nicht verstehen und am Ende hat sie mich sogar laut angeschrien dass ich mein Problem aufschreiben müsse obwohl sie mir überhaupt nicht zugehört hat. Dieses Verhalten von einer Sekretärin ist wirklich beschämend Sie sollten außerdem bedenken dass Sie hier den Menschen keine kostenlosen Dienstleistungen anbieten und wir keine Bürger zweiter Klasse sind die so behandelt werden sollten

Ich war heute dort mit einer akuten Schnittverletzung. Der Service war von vorne bis hinten super. Schnelle Aufnahme, top versorgt und freundlich. Vielleicht sollten sich die meisten die hier Kommentare schreiben, die elendig lang sind, dafür Mal ernsthafter damit befassen wofür solche Praxen geöffnet sind!!! Und die Zeit die zum meckern haben sinnvoll nutzen

Ich war am 21. März dort und habe leider eine sehr negative Erfahrung gemacht. Die behandelnde Ärztin „Fr. Dr“ Susanne Hinze war von Anfang an sehr herablassend und hat mich überhaupt nicht ernst genommen. Beim ersten Besuch wurde ich einfach wieder nach Hause geschickt, obwohl es mir wirklich schlecht ging. Da ich die Beschwerden zu Hause kaum noch ausgehalten habe, bin ich erneut hingegangen. Erst dann wurde ich etwas ernster genommen, was ich ehrlich gesagt ziemlich enttäuschend finde. Statt verständnisvoll zu reagieren, hat sie anschließend meine Eltern stark kritisiert – wegen eines Fehlers, den ich selbst gemacht habe. Das fand ich völlig unangebracht. Insgesamt habe ich mich dort nicht gut aufgehoben gefühlt und würde mir mehr Empathie und ein respektvolleres Verhalten gegenüber Patienten wünschen.

Der Arzt und die Empfangsmitarbeiterin, die heute vor Ort waren, sollten sich ernsthaft fragen, ob sie in diesem Beruf richtig sind. Nachdem wir der Dame am Empfang die Beschwerden geschildert hatten, war die erste Reaktion: „Und dann kommen Sie so kurz vor Feierabend?“ – Bitte was? Eine absolut unangemessene und respektlose Bemerkung gegenüber Patienten, die eine Notfallpraxis aufsuchen. Kurz darauf wurden wir ins Behandlungszimmer gebeten. Nachdem wir dem Arzt die Beschwerden ausführlich erklärt hatten und er einige eher oberflächliche Fragen gestellt hatte, wollte er den Puls messen. Er stand auf und tastete für vielleicht zehn Sekunden mit den Fingern den Puls – das war die gesamte „Untersuchung“. Auf meine Nachfrage, wie hoch der gemessene Puls sei, antwortete er knapp: „ca. 70–75“. Ein Blick auf eine Armbanduhr mit Pulsmessfunktion zeigte im selben Moment jedoch einen Wert von 53. Das wirft ernsthafte Fragen zur Sorgfalt der Untersuchung auf. In dieser Praxis sollten dringend interne Gespräche geführt werden. So fühlt sich eine Notfallbehandlung definitiv nicht an. Kurz zusammengefasst: unprofessionell, unmotiviert und absolut nicht empfehlenswert, wenn man ernsthaft medizinische Hilfe benötigt.

Der Service ist nicht zufriedenstellend. Am 26.12.25 war ich dort mit Magenbeschwerden, der Arzt hat mich noch nicht mal untersucht, stattdessen sofort Rezept ausgestellt und hat sich verabschiedet. Wenn einer keine Lust hat, dann kann einen anderen Job ausführen, aber dem Arzt muss doch bewusst sein, dass wir für diese Dienstleistung bezahlen und erwarten dementsprechend auch ein gewissen Service oder Behandlung