Markus J.-H. Placzek

Wir sind mit dem Arzt zufrieden gewesen, aber seid Frau Placzek mit am Empfang sitzt, kommt es des öfteren zu unschönen Telefonaten. Leider kam es in der Vergangenheit auch schon öfter zu unangemessenen Situationen mit Frau Placzek. Aus diesem Grund haben wir uns nun entschieden, den Arzt zu wechseln. Sehr enttäuschend, da der Arzt selbst sehr freundlich und kompetent ist!!! Wirklich schade, wie hier mit Patienten umgegangen wird!

Ich hatte leider eine sehr unangenehme Erfahrung in dieser Arztpraxis, obwohl der Arzt selbst sehr nett und kompetent ist. Ich benötigte lediglich eine Krankmeldung und wollte vorher noch einen Arztbesuch haben. Ich rief deshalb in der Praxis an. Die Dame am Telefon, Frau Placzek, war jedoch äußerst unhöflich und schien wenig interessiert, mir zu helfen. Sie konnte keinen Termin für mich finden, da die Praxis an diesem Tag sehr voll war. Es gab dann eine kurze Stille am Telefon, und ich musste nachfragen, ob noch jemand dran wäre. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass sie jetzt auch nicht wüsste, wo sie mich zwischen schieben kann, und dass ich ja im Hintergrund hören würde, was in der Praxis los sei. Während des Gesprächs versuchte die Dame immer wieder herauszufinden, warum ich unbedingt zum Arzt müsste. Sie wollte die ganze Zeit wissen, worum es geht, und konnte nicht verstehen, dass ich lieber persönlich mit dem Arzt sprechen wollte. Am Ende sagte sie sogar, dass sie in meiner Akte nachgesehen habe und sich nicht erschließen könne, welches Problem ich habe, dass ich nun noch mit dem Arzt sprechen müsse. Das fand ich sehr respektlos und unangemessen mir gegenüber. Auf meine Frage, wie es weitergeht oder was ich tun soll, erhielt ich keine klare Antwort. Insgesamt fühlte ich mich schlecht behandelt, nicht ernst genommen und sehr unwohl. Leider kam es in der Vergangenheit auch schon öfter zu unangemessenen Situationen mit Frau Placzek. Aus diesem Grund habe ich mich nun entschieden, den Arzt zu wechseln. Sehr enttäuschend, da der Arzt selbst sehr freundlich und kompetent ist.

Ein großartiger Arzt mit Team, der es versteht, auf seine Patienten einzugehen und den Mensch ganzheitlich zu betrachten. Hier ist man keine Nummer! Heute habe ich mehr als kurzfristig einen Termin für meine kranke Schwiegermutter bekommen, die noch nicht einmal Patientin der Praxis ist, da sie 500km entfernt lebt. Die Frage, ob sie privat versichert sei, blieb hier übrigens aus. Trotz mehrfacher Vertretungen umliegender Kinderärzte hat es Frau Placzek möglich gemacht- und hat ganz sicher dafür auf ihre Mittagspause verzichtet. Ein ganz großes Danke für euren Einsatz!

Obwohl wir nur auf der Durchreise waren, konnten wir relativ kurzfristig (ca. 2Wochen vorher) noch einen U-Termin für unseren Sohn vereinbaren. Dr. Placzek ist ein sehr aufmerksamer und freundlicher Arzt. Er hat meinen Sohn mit viel Umsicht aber auch mit Spaß untersucht. Auch die Impfung war ok. Beste U-Untersuchung, die wir bisher hatten!!! Wartezeit war auch kurz und die Mitarbeiterinnen sind einfach die Besten. Wäre mein Kinderarzt erste Wahl, wenn wir dort wohnen würden.

Wir sind seit Jahren mit der ganzen Familie bei Herrn Placzek in Behandlung und immer sehr zufrieden. Er ist nicht nur ein sehr guter und kompetenter Arzt, sondern vor allem auch ein Mensch, der zuhört. Hier steht man nicht nach zwei Minuten wieder draußen, sondern es wird zugehört und immer gut behandelt. Besonders froh sind wir darüber, dass Herr Placzek auch in der Homöopathie ein extrem guter Therapeut ist, der seinesgleichen sucht. Auch das ganze Team ist immer nett und freundlich, Termine sind gut koordiniert. Stundenlanges Warten kennen wir hier nicht. Wenn man schon zum Arzt muss, geht man in diese Praxis gern! Und das kann man leider heutzutage bei vielen Ärzten nicht mehr sagen...