Facharzt HNO Martin Polo

Mein Gehörgang war zu. Daraus entwickelt sich bei mir schnell eine Gehörgangsentzündung. Ich konnte auch Samstag kommen, kurze Wartezeit. Die Praxis ist zwar altmodisch, aber die direkte Hilfe und nachher wieder einwandfreies hören. Einfach wunderbar. Die direkte Art vom Arzt ist mir lieber als rumgewusel. Verdiente 5 Sterne.

Ich war zur Reha in Bad Pyrmont. Dort bekam ich einen Hör Sturz und konnte glücklicherweise sofort vorbeikommen obwohl es Samstag war. Natürlich musste man etwas warten. Dieses habe ich gerne in Kauf genommen da mir sehr geholfen wurde. Glücklicherweise ist dadurch nichts zurückgeblieben. Vielen Dank

Leider haben wir in dieser Praxis eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Mein Freund hat relativ schnell einen Termin bekommen. Bereits vorab wurde telefonisch ausdrücklich geklärt, dass er Soldat ist und dass die Abrechnung kein Problem darstellt. Vor Ort wurde er dann jedoch genau aus diesem Grund abgewiesen, da die Abrechnung angeblich zu kompliziert bzw. zu zeitaufwendig sei. Das ist besonders ärgerlich, da dies im Vorfeld anders kommuniziert wurde. Hinzu kam eine sehr chaotische Organisation am Empfang. Die Empfangsdame wirkte stark überfordert. Mein Freund stand über eine Stunde am Tresen, nur um sich überhaupt anmelden zu können – was letztlich nicht funktionierte. Teilweise musste er sich weit über den Tresen beugen, um überhaupt verstanden zu werden, was äußerst unangenehm war. Sehr befremdlich war außerdem, dass am Empfang offen eine Preisliste für Krankmeldungen, Atteste und Befreiungen auslag. Ich wusste nicht, dass man solche Leistungen „kaufen“ kann. Zusätzlich konnte beobachtet werden, dass Patienten dem Arzt offenbar Geld zugesteckt haben, was insgesamt einen sehr fragwürdigen Eindruck hinterließ. Das Hauptproblem bleibt jedoch die Abweisung allein aufgrund des Soldatenstatus, trotz vorheriger telefonischer Zusage. So ein Vorgehen ist nicht nur unprofessionell, sondern schlicht nicht akzeptabel. Insgesamt können wir diese Praxis leider nicht empfehlen.

Meine Frau brauchte einen Termin. Am selben Tag wurde ihr noch geholfen.Man vertröstete sie nicht auf lange Tage,Wochen oder Monate,dafür möchten wir Danke sagen.Auch so,kann man mit Patienten umgehen.Wir können die Praxis nur weiter empfehlen.

Ich habe Ende Mai 2025 wegen plötzlich über Nacht aufgetretenen Ohrenschmerzen mit Schwindel morgens in der Praxis angerufen. Obwohl ich dort nie zuvor war, durfte ich - natürlich mit Wartezeit - innerhalb von 2 Stunden vorbeikommen. Ich war unglaublich glücklich! Die Dame an der Anmeldung war supernett (sowohl telefonisch als auch persönlich) und auch der Arzt war sehr ruhig, einfühlsam und geduldig. Hier wird der Mensch noch als Mensch behandelt und - als Kassenpatientin - nicht bloß abgefertigt. Es herrschte eine für mich total angenehme und entspannte Atmosphäre dort, daher kann ich diese Praxis absolut empfehlen. GROSSES DANKE NOCHMAL für die schnelle und sofortige Abhilfe bei meinen Schmerzen, die nach der Behandlung sofort abgeklungen und nicht mehr zurück gekommen sind!!!