Hans-Jörg Dräger + Holzhüter Stefan Allgemeinmed.

Seit über 40 Jahren unser Hausarzt. Wir sind immer sehr zufrieden.

Bin über 20 Jahre dort in der Praxis, Dr. Radkte war noch vor Ort. Wäre ich jemals unzufrieden gewesen hätte ich andere Praxis aufgesucht. Egal in welchem gesundheitlichem Zustand ich war ,mir wurde immer umgehend geholfen. Schlecht telefonisch zu erreichen ? Stimmt aber da ist Geduld gefragt . Was sollen die Damen denn machen ? Wenn man aber selbst am Empfang im Gespräch ist um sein Anliegen vorzubringen möchte man auch nicht unterbrochen werden weil ein Anruf angenommen wird . Ich bin immer zufrieden ,werde ernst genommen und das ist mir das wichtigste 🙂

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Die Sprechstundenhilfe ist unter aller Sau. Behandelt einen unfreundlich und von oben herab. Nie wieder!

Sehr geehrter Herr Dr. Holzhüter, sehr geehrter Herr Dr. Dräger, zunächst möchte ich betonen, dass Sie beide sehr fähige Ärzte sind und ich mich in Ihrer Praxis stets freundlich und gut betreut fühle. Auch das gesamte Team tritt immer höflich und engagiert auf. Allerdings möchte ich ein aktuelles Problem ansprechen: Seit zwei Tagen versuche ich über 20-mal, die Praxis telefonisch zu erreichen. Entweder wird sofort aufgelegt oder ich lande in einer Warteschleife, aus der ich nicht herauskomme. Unter zehn bis zwanzig Anrufen jemanden zu erreichen, ist leider nicht möglich. Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass insbesondere an einem Montagmorgen sehr viel zu tun ist. Dennoch kann die dauerhafte Nichterreichbarkeit auf diesem Niveau so nicht weitergehen, da wichtige Anliegen dadurch nicht geklärt werden können. Ich möchte Sie daher höflich bitten, die telefonische Erreichbarkeit zu prüfen und zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen

Fachlich kompetent in allen Bereichen. Auch zu meiner Tochter immer freundlich. Die Arzthelferinnen waren zu uns auch immer freundlich egal was für Stress gerade war. Die negativen Bewertungen bezüglich der Arzthelferinnen kann ich nicht nachvollziehen. Vermutlich liegt das Problem bei denen die sich darüber beschweren. Wie man in den Wald hineinruft.........