Frau Dr. med. Karin Ziegler-Helmenstein

Kann mich den sehr guten Bewertungen nur anschließen, Frau Doktor nimmt sich immer Zeit und behandelt jederzeit sehr gründlich und kompetent, das Praxisteam immer freundlich und hilfsbereit, kurz: Daumen hoch!

Ich kann mich nicht beschweren sind alle sehr lieb....vielleicht wie man in den Wald rein ruft....also tolle Frauen und wunderbare Ärztin.

Sie vergessen immer was diese lieben und immer zuvorkommend Damen sich alles gefallen lassen müssen. Es ist immer schnell bewertet ohne sich selbst mal mit seiner Verhaltensweise selbst zu reflektieren. Haben Sie auf Ihrere Arbeit keine Probleme? Tja könnte auch sein das Sie gar keine haben. Auf jeden Fall sind diese Damen immer höflich und zuvorkommend. MfG.

Bin seit 20 Jahren Patientin bei Frau Dr Ziegler-Helmenstein . Sie nimmt sich sehr viel Zeit, sehr kompetent und ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Auch die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Und seit die Praxis eine Terminvereinbarung eingeführt hat, hat man kaum Wartezeiten. Tolle Praxis.

Unter den Sprechstundenhilfen in dieser Praxis sind leider nicht alle freundlich. Es tut mir also sehr leid um die "Netten" unter ihnen, doch leider scheinen sie mir in der Minderheit. Aber diejenigen, die die Patienten ungehalten behandeln, sind leider seit Jahren offensichtlich ungebremst unterwegs. Heute nun musste ich mich grob am Arm anfassen lassen, die Dame bohrte mir regelrecht die Finger ins Fleisch, während man mir mit der anderen Hand den Finger hochhaltend laut Vorhaltungen machte! (Zeugen haben in der Warteschlange, die ja immer im Hausflur vor der Tür der Praxis ist, alles mit angesehen und sprachen mich wegen ihrem Mitgefühl an) Nichts, aber auch rein gar nichts rechtfertigt ein solches Benehmen!!!! Zumal meinerseits lediglich die Krankenkassenkarte angeboten worden war - sonst nichts. Ich hatte nichts weiter gesagt oder getan. Offensichtlich war die Frau gerade überfordert. Doch von anderen Patienten habe ich auch erfahren, dass der Umgang mit Patienten in dieser Praxis in aller Munde ist und es nicht nur mir so geht! Es ist also kein Ausnahmefall!! Schon seit 5 Jahren erlebe ich unfreundliches Verhalten - immer wieder. Nun begegnete mir zufällig im Flur die Ärztin des Hauses, ich sprach sie darauf an, dass ich soeben sehr unfreundlich behandelt worden war (mit Namensnennung der Mitarbeiterin). Noch bevor ich ausgesprochen hatte, bekam ich mit einem reglosen Gesichtsausdruck gesagt: "Ja, dann kommen sie eben nicht mehr. Sie können sich ja ihre Unterlagen abholen." - Ende der Durchsage... Gut. In der Tat ist das unter diesen Umständen das Beste. Wenn Vorgesetzte sich nicht dafür interessieren, was in ihrer Praxis los ist, braucht man sich wohl über gar nichts wundern. Mein Niveau ist das jedenfalls nicht. Knappheit an Ärzten darf nicht einer solchen Willkür im Umgang mit Patienten Tür und Tor öffnen. Nach dem Motto: die müssen ja wiederkommen.... Ich jedenfalls nicht. Wir können also gegenseitig gut aufeinander verzichten.