Praxis Razavi - MVZ für Allgemeinmedizin

2022 war ich froh diese Praxis zu haben. 2024 war die fachliche Kompetenz bereits komplett hinüber alle guten Ärzte waren weg ! 1 Jahr unbehandelter diabetischer Fuß mit der Aussage von 2 Ärzten eincremen . Komisch nach Arztwechsel wurde alles ordentlich behandelt Polyneuropathie danke für schmerzen und nicht melden bei höher werdenden Zuckerwerten ! Darf heutzutage jeder Hausarzt Kohle abrippen fürs diabetes Programm und nichts tun Dafür sondern noch komplett falsch behandeln ? Meine jetzige Ärztin sagte ebenso wie meine podologin das hätte jeder Arzt sehen müssen das das nicht mit eincremen getan ist! Wer ne Impfung, Krankmeldung oder Überweisung braucht ist dort mit laaaaanger Wartezeit gut aufgehoben wem seine Gesundheit am Herzen liegt sucht einen anderen Arzt

Ich habe nach der Corona-Zeit zum ersten Mal wieder diese Praxis betreten, weil es einfach nicht anders ging. Ich bin selten beim Arzt und renne auch nicht wegen jedem kleinen Wehwehchen dorthin. In diesem Fall führte jedoch kein Weg daran vorbei, da ich im Auftrag einer älteren Dame, die selbst nicht mobil ist, die Praxis aufsuchen musste, um sie dort vorzustellen. Die Dame hatte zuvor persönlich telefonisch in der Praxis angerufen und den Fall geschildert: Sie benötigt einen Krankentransport, um zu einem etwas weiter entfernten Krankenhaus zu gelangen, wo ihr erster Kontrolltermin nach einer Operation stattfinden sollte. Ihr wurde mitgeteilt, dass lediglich die Krankenkassenkarte sowie die Unterlagen aus dem Klinikum inklusive des Termins in der Praxis vorgelegt werden müssen und dass man auch noch am selben Tag vorbeikommen könne. Vor Ort angekommen wurden die Karte und die Unterlagen abgegeben, alles kurz abgeklärt und ich wurde ins Wartezimmer geschickt. Nach 30 Minuten ging ich erneut nach vorne, um nachzufragen. Mir wurde gesagt, dass der Vorgang noch nicht bearbeitet sei, aber in etwa 10 Minuten fertig wäre, und ich solle bitte noch einmal Platz nehmen. Nach weiteren 20 Minuten ging ich erneut nach vorne (in den insgesamt 50 Minuten wurden zahlreiche andere Patienten abgearbeitet) und wurde erneut gebeten, kurz zu warten. Später ging ich ein weiteres Mal nach vorne – inzwischen waren 75 Minuten Wartezeit vergangen – und wurde schließlich ohne Krankentransportschein oder irgendeine andere Lösung wieder weggeschickt. Man teilte mir mit, man würde sich telefonisch melden, da noch zu viele Fragen offen seien. Etwa eine Stunde später erfolgte der Anruf mit der Aussage, dass kein Transportschein ausgestellt werden könne, wir uns selbst drum kümmern müssen und der komplette Transport von uns selbst übernommen werden müsse. Die Krankenkasse hatte uns hierzu jedoch ganz andere Informationen gegeben. Eine ältere Frau nach einer Operation, wenige Wochen später, bei einem wichtigen Kontrolltermin derart im Stich gelassen zu werden, da kann man nur mit dem kopf schütteln.

Ich kann nichts negatives sagen. Ich bekomme in jeder Hinsicht geholfen, egal ob am Telefon oder persönlich. Klar muss man auch Geduld haben, aber das ist nun Mal überall so.

Ich fühle mich in dieser Arztpraxis seit Jahren rundum wohl und bestens betreut. Das gesamte Team, von der Anmeldung bis zur Behandlung, ist stets außerordentlich freundlich, hilfsbereit und professionell. Man nimmt sich hier wirklich noch Zeit für die Patienten. Ich werde immer ernst genommen und habe das Gefühl, mit meinen Anliegen immer gut aufgehoben zu sein.

Arzthelferin war wirklich wirklich sehr nett. Die Praxis ist modern, sauber, hell...naja etwas unpersönlich (Krankenhausstyle). Das Team macht einen engagierten Eindruck! Da meine Zweigstelle in Umzug war und ich zwei aufeinanderfolgende Termine für eine 24h Blutdruckkontrolle und danach EKG hatte, konnte ich problemlos dort einen Termin bekommen. Gerade aus der Praxis raus, rutschte mir die Armmanschette ständig über den Ellenbogen. Zu Hause angekommen versuchte ich das Ganze wieder zu richten. Die Oberarmmanschette sah aus, als wenn ich damit den Boden geputzt hätte. Alter Körperschweiß von irgendwelchen Vorbenutzern, Schweißränder, die man mit dem Fingernagel abkratzen konnte. Ausserdem war die Manschette total zerfleddert, abgenutzt. Ekelfaktor! Das ich dieses 24h auf der Haut tragen sollte ist für mich nicht vorstellbar! Die Manschette habe abgelegt und alles zur Seite gelegt. Da brummt sie jetzt in reglmässigen Abständen fröhlich vor sich her und versucht Blutdruck zu messen. Den Termin für das 24h- EKG habe ich dann storniert. Also bitte: dieses gehört nicht in eine moderne Praxis und ist weit von Hygiene und Sterile entfernt! Ich komme aus der Altenpflege und das gehört zur Grundausstattung und sollte stets in einem einwandfreien sauberen Zustand sein und bedarf hin und wieder einer Neuanschaffung, da die Reinigung dann auch nicht mehr ausreicht!