René Hlawa Dr. med. Facharzt für Allgemeinmedizin

Der beste Arzt den ich bisher kennengelernt habe. Sehr gute Betreuung, Beratung und Behandlung. Sogar Hausbesuche sind möglich. Auch die Arzthelferinnen sind sehr freundlich und kompetent.

Ich bin stets zufrieden bekomme sehr schnell ein Termin bei den Damen. Und manchmal wenn es dringend ist kann ich gleich da bleiben, Dr. Hlava hat mir bisher immer geholfen mein Problem zu erkennen und zu behandeln.(beheben) ich bin seid fast 8 Jahren Patientin hier.

Verbesserungswürdig! Mit Abstand das unhöflichste Personal an der Rezeption. Höflichkeit vermisse ich hier schon am Empfang vor allem von der Dame mit den blonden Haaren die anscheinend sehr frustrierend mit ihrem Leben ist. Wenn ich mit Patienten/ Kunden so reden würde und so behandeln würde, diese würden nicht wiederkommen. Obwohl ich selten zum Arzt gehe fällt mir dennoch auf das die telefonische Erreichbarkeit unmöglich ist genauso wie die langen Wartezeiten ! Nie wieder ich Wechsel zu einem anderem Hausarzt niemand muss sich so behandeln lassen und schon garnicht wenn man krank erscheint. Dr.Hlawa ist dennoch ein guter Arzt.

Dr. Hlawa ist von Anfang an mein Hausarzt - er und sein Team sind wirklich immer dran, jeden so gut und so schnell es geht zu behandeln. Auch wenn es mal spontan ist, man wird immer irgendwie/irgendwo dazwischen gequetscht - ohne wochenlange Wartezeit. Trotz des extrem hohen Volumens, haben alle in der Praxis noch immer Zeit und das Ohr für private Wehwehchen - das ist in der heutigen Zeit auch eine Rarität. 10/10 Sterne 👍🏼

Dr. Hlawa ist als Hausarzt einwandfrei, er selbst bekommt von mir 5 Sterne. Die Organisation der Praxis ist jedoch mangelhaft. Die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal, man braucht zum Teil 5-10 Versuche und mehrere Stunden bevor jemand überhaupt den Hörer abnimmt (einen Anrufbeantworter oder eine eMail-Adresse für Rückrufe gibt es nicht). Selbst wenn man einen Termin bekommen hat sind Wartezeiten von mehr als einer Stunde in der Praxis anscheinend normal, dies muss definitiv verbessert werden. Deswegen reicht es unter dem Strich nicht zu mehr als 3 Sternen.