Hautarztpraxis Drs.Linzbach & Schleussner

Furchtbar. Ich probiere jeden Tag seit einem Monat anzurufen (oft mehrmals am Tag) und es ist immer besetzt oder geht keiner dran. Sehr unprofessionell.

Ich bin sehr zufrieden. Ich benötigte akut einen Allergietest gegen Hundehaare und Speichel und durfte gleich am nächsten Tag vorbei kommen. Dass die MFA nicht immer ans Telefon gehen können und unter Stress stehen, ist ein bekanntes Problem. Ich empfand die Damen am Empfang als freundlich, trotz hohem Arbeitsaufkommen. Vielleicht könnte man über eine reine Online-Terminvergabe nachdenken.

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dieser Praxis gemacht. Mit meinem akuten Problem habe ich mich innerhalb von einem Tag vorstellen dürfen. Die Dame am Empfang war sehr freundlich und hat mich herzlich empfangen. Dr Linzbach hat sich mein Problem angeschaut und mich super beraten. Ich danke sehr für diesen angenehmen Besuch.

Ich gehe schon seit meiner Kindheit in diese Praxis, primär wegen des jährlichen Routine-Hautkrebsscreenings. Viele Jahre wurde ich von Dr. Schleussner betreut. Seine Art ist zwar eher „reserviert“ und „gewöhnungsbedürftig“, jedoch empfinde ich sein Fachwissen als gut. Seit einigen Jahren werde ich von Dr. Lembeck betreut. Sie ist sehr sympathisch und kontrolliert auch sehr genau. Was ich jedoch an dieser Praxis sehr kritisiere und für mich mind. 1-2 Sterne Abzug ist: Die telefonische Erreichbarkeit! Es ist nahezu unmöglich jemanden ans Telefon zu bekommen (Grund meiner Anrufe: ausschließlich wegen Terminvereinbarungen). Vor einigen Jahren hatte ich 2-3 Wochen lang täglich mehrmals versucht die Praxis telef. zu erreichen (war nicht wegen Urlaub o.ä. geschlossen) und habe niemanden an den Hörer bekommen. Als ich dann extra aus einem anderen Stadtteil in die Praxis gefahren bin, um dort an der Rezeption einen Termin zu vereinbaren, wurde mir gesagt, dass die neuen Terminbücher noch nicht da sind und ich zu einem anderen Zeitpunkt erneut anrufen/kommen soll. M.E. ist die Praxis somit etwas „old school“ in der Hinsicht. Hier würde ich empfehlen digitaler zu werden und Termine im Computer zu pflegen. Letztendlich gehe ich immer wieder in diese Praxis, da mich die Ärzte schon sehr lange kennen und bestens über meine Haut Bescheid wissen. Würde ich jedoch heutzutage als potenzieller Neupatient die Praxis in Betracht ziehen? Aufgrund der o.g. Kritikpunkte vielleicht eher nicht.

Immer sehr zufrieden mit Herrn Dr. Linzbach oder Hr. Dr. Schleussner. Die Arzthelferinnen sind freundlich und kompetent. Telefonisch kommt man zwar nicht immer durch, aber ein Fax oder eine Email geht auch. Die Praxis kann man durch einen Aufzug oder über die Treppen erreichen. Freundlich eingerichtest Wartezimmer. War im Juni 2021 da und komme gerne wieder.