Dr. med. Michael Deffner HNO-Arzt

Ich kann die negativen Kommentare nicht verstehen.. Der Arzt und die Arzthelferinnen sind super freundlich.

Bei Doktor deffner ist es sehr super das Personal super freundlich.Doktor Deffner super freundlich super Arzt das einzige was ein bisschen stört ist die Treppe am Eingang da sollte eine Rampe gemacht werden für Rollator Fahrer rollstuhl Fahrer sonst gibt es keinen Makel.Vielleicht wird irgendwann vom Hausbesitzer eine Rampe gekauft für die Treppen.

Ich habe gestern Vormittag die Praxis kontaktiert wegen anhaltende Beschwerden. Bin schon lange hier Patientin, meine Familie auch. Beim ersten Telefonat wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt, dass eine Überweisung vom Hausarzt erforderlich sei, obwohl in Deutschland keine Überweisung dafür nötig ist und der Patient freie Arztauswahl hat. Beim ersten Telefonat wurde mir nicht zugeteilt, dass die Praxis einen besonderen Vermerk auf der Überweisung benötigt. Nach Erhalt dieser Überweisung, rief ich erneut an und wurde dabei wieder von einer anderen Angestellte unfreundlich behandelt. Sie fragte mich, ob auf der Überweisung ein bestimmter Vermerk drauf steht. Ich hatte noch nie davor gehört, dass die Überweisung eines Hausartztes hinterfragt wird. Zunächst wurde ein Termin für einen späteren Zeitpunkt genannt, nämlich zwei Tage später, gegen Nachmittag. Nach Hinweis auf die vorhandene Überweisung jedoch ein Termin am nächsten Morgen vergeben wurde. Beim Erscheinen in der Praxis, wurde ich von einer dritten Angestellten, Fr. Bohner, mal wieder unfreundlich empfangen, so wie sie immer macht. Die Überweisung wurde abglehnt, da darauf nicht der Vermerk "Vermittlungsfall" stand. Es ist vermutlich ein Grund, um die Patienten nicht zu behandeln und sie los zu bekommen. Der Termin wurde als kein Notfall anerkannt und sie hat mit mir darüber diskutiert. Hab die Praxis verlassen und werde nie wieder hin gehen. In einer Praxis, wo das Patientenwohl keine Priorität hat, sogar schikaniert wird mit unnötigen Überweisungen und extra Vermerk darauf, vorüber die Ärzte nicht Bescheid wissen, brauche ich nicht mehr hinzugehen. Ich habe noch nie, in keiner Praxis so viel Unfreundlichkeit und Respektlosigkeit erlebt, wie hier und habe den Eindruck, dass dieses Verhalten sogar unterstützt wird. Und ich meine mittlerweile das ganze Personal damit und nicht nur die Damen am Empfang. Meine Hausärztin sah wohl die Dringlichkeit einer Behandlung, deswegen bekam ich eine Überweisung. Nachdem ich erklärt habe, dass ohne Überweisung kein Termin möglich ist, hatte mir meine Hausärztin angeboten, für mich ein Termin zu vereinbaren, da sie vermutlich wusste, wie es in dieser Praxis zugeht. Ich habe mich dennoch entschieden, es selbst zu tun. Am gleichen Tag, an dem meine Überweisung nicht angekommen wurde, bekam ich einen Termin bei einem anderen HNO Arzt und eine Überweisung wurde NICHT benötigt. In der Praxis wurde die Notwendigkeit einer Behandlung sofort erkannt und professionell durchgeführt. Das Patientenwohl hat in anderen Praxen Priorität, Patienten werden respektiert. Auch die Angestellten vor Ort und das ganze Team waren sehr freundlich und einfühlsam. Wenn Ihre Angestellten Herr Deffner, nett und freundlich wären, würden nicht so viele negative Rezensionen geschrieben, indem die Patienten sich immer wieder darüber beklagen, dass sie unfreundlich behandelt werden.🤨🤔

Dr. Deffner hat seine Arbeit soweit sehr gut gemacht. Aber die Sprechstundenhilfe war sehr unfreundlich. Wenn man die Menschen nicht mag, dann sollte man so einen Beruf nicht ausüben.

Ich bin sprachlos über diese Praxis. Ich rate jedem Drigend ab diese Praxis zu besuchen! Geht lieber zu einem kompetenten HNO Arzt. Kurz zur Geschichte: Mein Mann hat geschwollene Augen und verstopfte Nase. Seit April. Er war zweimal bei diesen Arzt wurde immer nur mit Allergie Tabletten und Cortision heimgeschickt. CT wurde auch gemacht. Wurde abgestempelt mit: ist nicht so schlimm. Die Tabeletten? Haben nicht angeschlagen. Nachdem wir hier immer nur mit Tabletten vertröstet wurden sind wir natürlich zu einem anderen HNO. Diagnose: Man hätte es schon längst handeln & Operieren sollen. (Mein Mann sieht wirklich schlimm aus) Ich bin sprachlos über diesen Arzt hier und warne jeden Davor diese Praxis aufzuschen.