Herr Christian Schmölz

Eigentlich null Sterne! War 2024 bei Dr. Schmölz wegen einem Problem an der Nasenscheidewand. Aussage wenn es mich stört könne es entfernt werden, jetzt war es soweit, angerufen alles beschrieben wegen Termin zum Entfernen Doc will es nochmals vorher sehen kein Problem. Heute Termin zum anschauen jetzt erzählt er mir er kann seit zwei Wochen nicht mehr Operieren! Kann man das nicht gleich am Telefon sagen hätte ich mir einen Tag Urlaub sparen können absolute Frechheit 😡

Leider nicht zu empfehlen War mit meinem kleinen mehrmals dort Man wird kaum ernstgenommen, Hauptsache schnell rein und wieder raus, Telefonate sind auch Katastrophe. Trotzdem schnelle termin Vergabe und freundlich

Praxis eine reine Katastrophe, kam mit mittelohrentzündung rein und wurde nur erst 3 Tage krank geschrieben, bei dem Termin musste ich schon 2 Stunden warten, am 3 Tag war es nochnicht besser also rief ich gleich in der Früh an und wurde gesagt ich solle um kurz vor 11 Uhr kommen und werde reingeschoben da sie am Tag danach keine Termine mehr hatten und das warten dauerte auch 1,5 Stunden obwohl gesagt wurde man werde reingeschoben. Angestellte am Telefon richtig unfreundlich, dann fehlt die Koordination in der Praxis…. Arzt macht seine Arbeit bemüht

Kurzfassung: Angestellte total unfreundlich. Arzt besitzt keinerlei Diskretion. Allgemein wenig auf Patient eingegangen. Lange Wartezeit, trotz "dringender" Aufnahme Ich wurde von meinem Hausarzt dorthin überwiesen und nachdem ich endlich mal jemanden am Telefon erreicht hatte, hieß es, dass ich SOFORT kommen sollte. Nach 25min war ich in der Praxis und kam anschließend in einem extrem überfüllten Wartebereich, der nichtmal genug Sitzplätze hatte. Nach und nach kamen die Patienten an der Reihe und es kamen neue Patienten in den Wartebereich. Als ich nach 45min warten feststellte, dass selbst die Leute, die nach mir reinkamen als erstes behandelt wurde, habe ich nach einer Stunde warten mal nachgefragt, wann ich dran käme. Die Empfangsdame meinte nur zu mir, dass ich ja schließlich "reingeschoben" wurde und dass die Wartezeit normal sei und dass es dort kein System gäbe, wer als erstes dran kommt. Gegen die Wartezeit an sich hab ich auch so direkt nichts gesagt, aber dafür dass ich SOFORT in die Praxis kommen sollte, musste ich eben dennoch lange warten. Eine Antwort bekam ich übrigens nicht auf meine Frage sondern nur eine "freundliche" Aufforderung, dass ich ja wohl gerne ihren Job mal für einen Tag übernehmen könnte. Nach fast 1,5 Std. kam ich endlich ins Behandlungszimmer, wo mich der Arzt fragte "Sie waren doch heut beim Hausarzt, warum sind Sie jetzt bei mir?" Als ich das erklären wollte, ist er mir ständig ins Wort gefallen, hat mich kaum ausreden lassen. Nun gut, dann wurde ich für 2min in ein Wartezimmer gesteckt, anschließend in einen anderen Behandlungsraum, in welchem mir ein Abstrich entnommen wurde und da saß ich dann, mit offener Tür und konnte im Gang auch hören, dass sich die Empfangsdame über mich aufgeregt hat. Nach ca 10min rief mich der Arzt aus dem Behandlungszimmer raus und da standen wir nun MITTEN im Gang an der Rezeption und er verkündete mir dort meine Diagnose- vor anderen Leuten! Mir fehlten so die Worte! Es kam mir so rüber als würde er mich loshaben wollen, sagte noch schnell was von Antibiotika und bevor irgendwas festgeschrieben wurde, sagte ich noch, dass ich eine Allergie gegen einen bestimmten Inhaltsstoff von Antibiotika habe. Daraufhin sah er mich sehr skeptisch an und meinte, dass es so eine Allergie in 90% der Fälle garnicht gäbe und dass ich damals (vor ca 5 oder 6 Jahren) eine andere Krankheit gehabt haben muss, damit diese Allergie auftritt. Klar, mein Hausarzt hat das nur aus Spaß diagnostiziert (Ironie off). Ich hab einfach nur genickt und bin gegangen. Die zwei Sterne gibts nur, weil ich spontan am gleichen Tag einen Termin bekam und weil die Diagnose trotz allem richtig war.

Absolut kompetenter und empathischer Arzt. Hat mir die Ursache meiner Erkrankung sehr gut erklärt und eine Therapie vorgeschlagen. Auch seine Praxisassistentinnen sind sehr freundlich. Bin sehr zufrieden und kann diese Praxis nur weiter empfehlen.