Dr. Christina Jercher

Sehr gute Ärztin, ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Sehr nette Mitarbeiterinnen

Im Folgenden will ich über zwei gefährliche Fehleinschätzungen dieser Ärztin berichten. Frau Dr. Jercher war über einige Jahre hinweg meine Hausärztin. In dieser Zeit war ich oft wegen Magenproblemen bei Ihr. Ihre Aussage zu den Problemen war, dass meine Ernährung schlecht sei und die Probleme daher kommen. Nach dem Wechel des Hausarztes wurden bei mir Magengeschwüre vestgestellt, die durch aktive Helicobacter ausgelöst wurden. Ohne behandlung können diese Beschwerden den Durchbruch der Magenwand zur Folge haben. Der Grund für den Hausarzt-Wechsel im Sommer war aber ein anderer. Ich hatte eine partiale Gesichtslähmung (ich konnte die Hälfte meines Gesichts nicht anspannen/fühlen) und wurde deswegen von meinen Kollegen auf der Arbeit nach Hause geschickt. Als ich vor der Ärztin saß meinte sie, dass ich nur übermüdet sei, nach Hause gehen und schlafen soll. Eine Krankschreibung hatte sie nicht für berechtigt gehalten. Im Krankenhaus wurde am gleichen Abend ein enzündeter Gesichtsnerv vestgestellt, der ohne Behandlung die komplette Lähmung der Gesichtshälfte zur Folge haben kann. Weniger relevant aber trotzdem sehr erwähnenswert sind noch die Wartezeiten nach Terminvereinbarung. Da sind in der Regel mit mindestens 1½ Stunden im völlig überfüllten Wartezimmer zu rechnen.

Ich bin jetzt seit knapp 20 Jahren bei Frau Dr. Jercher und ich bin ganz ehrlich, sie ist eine super Ärztin. 👩‍⚕️ Sie war immer da und ich konnte auch einfach mal mit meinem Kind zu ihr kommen da man einfach bei Kinderarzt nicht durchkommt. Ich wüsste nicht was ich machen würde ohne die Frau Dr.. Bitte bleiben Sie mir noch ein paar Jahre erhalten.

Ich hätte ehrlich nicht gedacht das ich jemals eine Negative Rezession an Fr. Dr. Jercher abgeben würde. Aber nach den letzten zwei Terminen bei ihr, hab ich beschlossen dies zu tun, auch wenn ich wünschte es wäre nie nötig gewesen. Hier meine ehrlich Erfahrung: Jahrelang war ich nun Patientin bei Frau Dr. Jercher. Sie galt für mich als die einfühlsamste und netteste Ärztin der ich je begegnet bin. Wie bei ihr, hatte ich mich bisher noch bei keinem Arzt wohlgefühlt. Ich hab mit Überzeugung den meisten Menschen um mich herum nur positives von ihr berichtet wenn das Thema (Hausarzt) hervorkam. Nun aber vor wenigen Monaten zeigte sie plötzlich ein ganz anderes Gesicht. Unfreundlich, genervt und desinteressiert… damit hab ich beim besten Willen nicht gerechnet. Ich habe mich gefühlt als würde ich eine Last sein mit meinen Wehwehchen für die ich nichts kann und einfach bloss Hilfe bekommen wollte. (Ich möchte kurz erwähnen das ich keine Patientin bin die ständig kommt, sondern wirklich lange wartet bis gewisse Schmerzen einfach nicht mehr zu ignorieren sind oder einfach nicht aufhören, da ich den Ärzten nicht wegen jedem kleinen Wehwehchen die Zeit stehlen will). Jedenfalls wollte sie mir mit den Schmerzen nicht wirklich weiterhelfen und lies mich damit allein. Ok, ihre plötzlich sehr kalte Art tat verdammt weh, wie sie mit mir plötzlich umging… ich verstand nicht wieso. Ich dachte aber dann, vllt hatte sie einfach einen sehr schlechten und stressigen Tag, das halt dann zufällig ich zu spüren bekam. Falsch gedacht. Ich kam dann paar Monate später erneut wegen den Schmerzen und habe eig nicht viel gefragt oder gebraucht, doch ich sah ihr direkt an das sie iwie wieder so leicht genervt und schlecht gelaunt „zuhörte“.. ich bat nicht um viel und bin wie gesagt keine lästige Patientin. Eher bin ich sogar zu schüchtern und versuche immer sehr nett und verständnisvoll zu sein. Aber die Schmerzen hörten nunmal nicht auf und ich erhoffte da um etwas mehr Verständnis und Hilfe. Dann rief sie deutlich genervt „wir können nicht alles in unser budget aufnehmen“ ohne mich anzusehen. Ich würde diese Aussage verstehen wenn ich immer um iwas unnötiges bitten würde, aber so selten wie ich dort bin, konnte ich nicht ganz nachvollziehen was diese Aussage mit mir jetzt zutun hat? Naja, dann kam langes schweigen … ich traute mich kaum noch iwas zu fragen …denn das Gefühl zu bekommen zu nerven, ist kein schönes Gefühl. Der Klos steckte mir im Hals (bin da oft recht etwas nah am Wasser gebaut wenn Menschen so unfreundlich sind). Ich wollte einfach nur noch schnell raus da. Beim rausgehen bekam ich kein tschüss von ihr, auch beim letzten unfreundlichen Termin nicht. Raus aus der Praxis, flossen mir die Tränen (wie gesagt, mich trifft sowas leider etwas tief). Hier meine Verwirrung: wie kann ein Arzt der so Goldwert gut war, so tief runter fallen und sich so stark verändern? Ich hab den Fehler bei mir gesucht, aber keinen wirklich gefunden. Wenn die Ärztin wegen was auch immer gestresst ist oder andere Probleme hat, versteh ich das. Aber das gibt ihr nicht das Recht das an Patienten rauszulassen die nichts dafür können, geschweige denn einfach nur Gesundheitliche Hilfe wollten. Da ich mich früher bei ihr frei gefühlt habe, alles fragen und sagen zu dürfen in Bezug auf die Gesundheit, mich aber nun seit letzter Zeit kaum noch traue iwas zu fragen was sie nerven könnte, werde ich da nicht mehr hingehen, was mich traurig stimmt. Denn ich dachte ich hätte die perfekte Hausärztin gefunden… Trotzdem möchte ich mich für all die anderen Male (früher) bedanken, denn da hatte sie mir gut geholfen und war eine Bereicherung für meine Gesundheit. Ich wünschte, dies wäre so geblieben.

Die beste Praxis ever: Sehr kompetente Arzthelferinnen! Extrem nett dazu. Frau Dr. Jercher eine Ärztin mit Herz und Verstand. Wartezeiten ganz normal wie überall. In der Erkältungszeit etwas länger, weil viele krank sind. Danke dass es euch gibt.