Allgemeinarztpraxis Ellen Kursawe

In unserer Region ist diese Praxis für mich wirklich eine der besten Anlaufstellen. Ich bin mit Frau Ellen Kursawe, Frau Dr. Achtert und dem gesamten Team in Hettstedt sehr zufrieden. Man fühlt sich fachlich gut aufgehoben, ernst genommen und korrekt behandelt. Besonders positiv finde ich, dass man auch mit Anliegen oder per E Mail eine Rückmeldung erhält und sich gekümmert wird. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich. Auch organisatorisch klappt vieles zuverlässig und unkompliziert. Ebenso möchte ich das Team der Schwestern loben. Mir gegenüber waren bisher immer alle freundlich, respektvoll und engagiert. Ich habe noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Wie es in den Wald hineinruft, so schallt es eben auch heraus. Freundlichkeit und Respekt auf beiden Seiten machen vieles leichter. Vielen Dank an das gesamte Team für die gute Betreuung.

Ich bin seit meiner Kindheit mit einer Unterbrechung von einigen Jahren Patientin in der Praxis Kursawe. Inzwischen sind auch meine eigenen Kinder dort in Behandlung. Ich habe mich dort immer gut aufgehoben gefühlt. Das Praxisteam ist im Wesentlichen seit Jahren gleich geblieben, was ich sehr schätze. Mit Fragen, Problemen und Anliegen wurde ich immer ernst genommen. Besonders positiv ist für mich, dass Blutabnahmen bei mir normalerweise nicht einfach sind aber in dieser Praxis hat es aber bisher immer direkt beim ersten Versuch geklappt. Ob Nachbehandlung nach einem gebrochenen Fuß, Fädenziehen nach einer Operation, Behandlung von Verbrennungen, Erkältungen oder auch die Abklärung verschiedener Symptome, ich habe mich immer gut betreut gefühlt und bisher wurde immer gemeinsam eine Lösung gefunden. In den letzten Bewertungen liest man teilweise von unfreundlichem Personal. Das kann ich persönlich nicht bestätigen. Natürlich hat jeder mal einen stressigen Tag wir sind ja alle nur Menschen. Ich selbst habe mich in der Praxis noch nie unwohl oder schlecht behandelt gefühlt. Deshalb wollte ich eine ehrliche positive Bewertung dalassen.

Ich bin absolut enttäuscht von dieser Arztpraxis. Ich war an diesem Tag die zweite Patientin und habe trotzdem insgesamt fast 5 Stunden gewartet, ohne überhaupt behandelt zu werden. Während ich gewartet habe, wurden mehrfach Patienten aufgerufen, die nach mir gekommen sind – teilweise sogar ohne Termin. Auf meine Nachfrage hin reagierte die Schwester äußerst unfreundlich und meinte nur, dass die Ärztin entscheide und angeblich Terminpatienten dran wären. Das stimmte jedoch nicht, da sich im Wartezimmer unter den Patienten ausgetauscht wurde. Nach über 4 Stunden wurde ich dann vorne auf einen Stuhl gesetzt mit der Aussage, ich sei als Nächste dran. Trotzdem wurde kurz darauf wieder eine andere Patientin vor mir aufgerufen. Das Ganze wirkte völlig unorganisiert und respektlos gegenüber den wartenden Patienten. Nach fast 5 Stunden ohne Behandlung bin ich schließlich gegangen. So ein Umgang ist absolut nicht akzeptabel – ich kann diese Praxis leider überhaupt nicht empfehlen.

Wenn man die Patienten von Ina Willberg übernimmt, dann sollte es auch reibungslos funktionieren. Allerdings ist hier das blanke Chaos. Die neue Sprechstundenhilfe ist unfreundlich und bekommt nicht viel auf Reihe. War fünf Mal wegen einem Rezept da, wurde nur vertröstet. Nachtrag vom 12.02. 2026 Einfach nur Dumm!!! Auf Grund der geschriebenen Rezension wurde ich der Praxis verwiesen. Eigentlich wollte ich nur mal wieder ein Rezept holen ! Als die Krauthacke dann meine Karte unter Kontrolle nahm, sagte sie wörtlich. ,,,,,, Ach sie sind Herr Berger, sie können gehen. Wir möchten sie nicht in unserer Praxis,,,,,,,, Mir war dann klar warum. Mit meiner Rezension war man dann nicht zu frieden. Ich kam mir vor wie zu DDR - Zeiten. Wer die Wahrheit sagt, wird bestraft. Da ich meine Medikamente dringend gebraucht hätte, erstattete ich Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung, was wol auch mein Recht ist. Mittlerweile bin ich in einer sehr freundlichen Praxis angekommen.

Katastrophe in der Praxis in Klostermansfeld! Über die Ärtztin kann ich nichts schlechtes schreiben,sie war nett. Ihre mitgebrachte Sprechstundengehilfin ist eine freche,pitätlose Person!!Man könnte meinen sie ist die Frau Doktor! Hat mir meine Patientenakte und Befunde nicht herausgegeben,dass hat dann anstandsweise Schwester Jacqueline erledigt.Diese Frau hat den Beruf verfehlt,man muss mit Menschen umgehen können und das kann diese junge Frau absolut nicht.Ich habe freie Artztwahl und der bin ich nachgekommen.