Hausarztpraxis am Picassoplatz

Ich möchte mich herzlich bedanken, dass ich als neue Patientin aufgenommen wurde. Die Terminvereinbarung verlief unkompliziert und sehr schnell. Der Arzt ist sehr achtsam, einfühlsam und nimmt sich Zeit für seine Patienten. Sein medizinisches Wissen ist kompetent und hilfreich, und man fühlt sich gut aufgehoben. Sehr empfehlenswert!

Sehr nett und freundlich Person

Mir würde gleich geholfen und auch die Beratung ist Tip top

Hört auf die Anliegen der Patienten, schnell & umkompliziert

Ich bin seit einem Jahr Patientin in dieser Praxis. Mein erster Termin wegen einer Nasennebenhöhlenentzündung verlief gut. Später bekam ich jedoch einen Divertikulitis-Schub. Es war Montagfrüh, als ich anrief. Mir wurde mitgeteilt, dass die Praxis für die Woche ausgebucht sei. Ich erklärte daraufhin, dass meine Symptome auf eine Divertikulitis hindeuteten und dass ich, falls ich keinen Termin bekäme, da ich Antibiotika bräuchte, ins Claraspital gehen müsse. Die Sprechstundenhilfe wünschte mir lediglich gute Besserung. Im Claraspital wurde meine Diagnose akute Divertikulitis bestätigt und mir wurde empfohlen, am Mittwoch meinen Hausarzt aufzusuchen. Ich rief erneut in der Praxis an und mir wurde wieder mitgeteilt, dass sie für die ganze Woche ausgebucht seien und der früheste Termin erst am darauffolgenden Montag wäre. Am Mittwoch kam mir die Idee, dass sie wenigstens meinen CRP-Wert bestimmen könnten, also rief ich wieder in der Praxis an und mir wurde erneut mitgeteilt, dass sie ausgebucht seien. Ich sagte, dass eine CRP-Bestimmung maximal 10 Minuten dauere, aber mir wurde wieder gesagt, dass sie keine Termine mehr hätten. Als ich sagte, dass ich für eine CRP-Bestimmung zurück ins Claraspital müsse, … Die Assistentin wünschte mir nochmals gute Besserung. Ich rechnete aus, dass angesichts ihrer verbleibenden Öffnungszeiten und der Wartezeit für einen CRP-Test etwa 27 Patienten auf diesen Test gewartet haben mussten. Natürlich war das nicht der Fall. Im Claraspital wurde bestätigt, dass mein CRP-Wert dreimal höher war als am Montag, und ich bekam ausreichend Antibiotika. Ich bin nie wieder zu diesem Arzt gegangen und habe seiner Assistentin den Grund dafür mitgeteilt. Was ich nicht verstand, ist, dass diese Praxis keine Notfallsprechstunde hat. Divertikulitis kann lebensbedrohlich sein und unbehandelt zu einem Darmdurchbruch führen. Wenn ich zu lange mit der Behandlung, also der Einnahme von Antibiotika, warte, bekomme ich Vorhofflimmern. Das ist mir schon dreimal passiert. Und das ist alles andere als angenehm! Ich dachte damals, ich sollte eine Bewertung schreiben, war aber sehr wütend. Als ich einem meiner Fachärzte von dem Vorfall erzählte, verdrehte er nur die Augen und meinte, die Rezeption sei völlig unorganisiert. Deshalb vergebe ich nur einen Stern. Mein Rat: Gehen Sie bloß nicht hin, wenn es ein Notfall ist!