Herr Stefan Hala

Vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe und Ihre Spontanität als Vertretungsarzt. Ich kann diese Praxis ohne zu zögern empfehlen.

Ich bin rundum zufrieden! Von solchen Bewertungen halte ich nicht viel - man schreibt schnell was negatives - positives nimmt man als selbstverständlich.

Echt schade, aber eigentlich würde ich gern 0 Sterne geben. Wir haben extra angerufen ob wir vorbei kommen können zum Blut abnehmen, ja wenn wir vor 10 da sind. Super. Länger geht auch nicht, da wir ein Baby daheim haben und extra schauen müssen ob jemand aufpassen kann. Hat geklappt, bis halb 11 hätte jemand Zeit. Jetzt kommt das Problem, dass hier gar keine Rücksicht darauf genommen wird. Sollen wir das Baby jetzt allein lassen oder einfach wieder fahren ohne Behandlung? Für was ruft man dann davor an? Also diese Praxis kann ich absolut nicht weiterempfehlen. Großen Bogen darum machen sofern möglich.

Diese Arztpraxis hat nichtmal diesen stern verdient! Von fachlicher Kompetenz kann man da auf KEINEN fall ausgehen! Da wird einem weder geholfen noch kriegt man da in irgendeiner Weise tipps wo man sich helfen lassen kann! Sehr unfreundliches Personal und seine Kritik darf man auch nicht äußern, den dann verweigert der Arzt die weitere Behandlung. Was in meinen Augen eine bodenlose Frechheit ist! Wer einen richtigen Arzt braucht sollte diese praxis aufjedenfall meiden!

Ich war im Krankenhaus beim Bereitschaftsarzt während Dr. Hala dort Dienst hatte. Zunächst war ich ziemlich zufrieden da er der erste Arzt war der sich zumindest bemüht hat meinen Symptomen auf den Grund zu gehen. Er wirkte freundlich, redete allerdings extrem schnell und viel so dass ich kaum zu Wort kam. Ich bekam jedoch gleich am Montag einen Termin bei ihm in der Praxis für das weitere Vorgehen. Bis dahin war alles soweit ganz ok. Dr. Hala stellte mir einen Überweisungsschein CT Becken / Abdomen aus und meinte zu mir ich müsse diese Woche dringend noch einen Termin vereinbaren. Sollte ich keinen bekommen würde er sich darum kümmern. Ich bekam gleich am Donnerstag einen Termin und dachte mir nichts weiter dabei. Am Mittwoch rief jedoch dreimal die Radiologie bei mir an. Sie wollten dieses CT nicht bei mir machen, da es bei so einer jungen Frau aufgrund der Strahlung nicht gut ist. Ich kümmerte mich also um einen neuen Überweisungsschein für ein MRT (der an die Radiologie gefaxt wurde). Leider bekam ich damit keinen Termin vor Ende November bzw Dezember und wurde an meinem ursprünglich vereinbarten Termin weg geschickt. Da ich starke Schmerzen hatte (wie sich heraus stellte muss ich auch operiert werden) und ich ja nix dafür konnte das der Überweisungsschein falsch ausgestellt war, war ich richtig verzweifelt und rief in der Praxis von Dr. Hala an, da dieser ja seine Hilfe bei der Terminvereinbarung angeboten hatte. Zuerst musste ich mir von der Arzthelferin mehrmals sagen lassen, dass sie da auch nix machen können und Dr. Hala nicht da ist, nach mehrmaliger bitte meinerseits hat sie mich dann an den Vertretungsarzt verbunden. Dieser wollte mir auch erstmal klar machen, dass er da nichts machen kann... Da ich nicht locker ließ, rief er immerhin in der Radiologie an die mich aufgrund des geänderten Überweisungsschein bei meinem aus gemachten Termin nicht dran nahm. Ca. 20 Minuten später rief er mich zurück und sagte mir dass er nichts für mich tun kann. Ich hab tierisch geweint da es vorher schon ziemlich lang gedauert hatte bis ich überhaupt einen Arzt gefunden habe der sich das anschaut. Mein Partner hat mir dann geholfen und mit mir zusammen sämtliche Radiologien angerufen um eine zu finden die mir weiter helfen kann. Alleine hätte ich das in meinem Zustand nicht mehr hin bekommen. Wir haben dann eine Dame erreicht die mir weiter helfen konnte und mir gesagt hat in welcher Radiologie ich anrufen soll. Dort bekam ich noch am selben Tag einen Termin. Ich war wahnsinnig erleichtert! Wir mussten nur noch den originalen Überweisungsschein in der Praxis abholen. Gern hätt ich in der Praxis selbst meine Meinung geäußert aber mir ging es sowieso so schlecht und ich hatte keinen nerv zu diskutieren. Mein Partner wollte jedoch seine Meinung zu dem ganzen äußern (was finde ich auch durchaus berechtigt ist). Er hat den Arzthelferinen und den Vertretungsarzt gesagt dass wir schon sehr enttäuscht sind und er sich das anders vorgestellt hat. Dass wenn schon Hilfe angeboten wird wir uns schon erhofft hatten diese auch zu bekommen und dass eine Arztpraxis durchaus in der Lage sein sollte bei sowas zu unterstützen. Ich war dabei. Er wurde weder laut noch beleidigend. Ich weiß nicht ob es daran liegt, dass er Ausländer ist oder dass die Praxis nicht mit Kritik umgehen kann jedoch wurde mir kurze Zeit später telefonisch von Herr Hala selbst mitgeteilt, dass er mich in seiner Praxis nicht weiter betreut. Mein Partner habe sich in der Praxis total aufgeführt und sowas wird bei ihm nicht geduldet. Gerne hätte ich noch gewusst in wie fern er sich denn "aufgeführt" hat und auch die Aussage meines Partners verteidigt. Jedoch kam ich wie die ganze Zeit schon nicht mal zu Wort. Mir auch recht, vielen Dank aber in solch einer Praxis, in der man alles einfach hin nehmen muss und die eigene Meinung nicht äußern darf, in der möchte ich auch gar nicht betreut werden!!!