Simi Sa
10. October 2025
Bin seit vielen Jahren als Pat.in der Praxis von Frau Dr.Zeuner.Bin sehr zufrieden über ihre fachliche Kompetenz und Ihr Team. Allerdings reise ich von weiter weg an und fahre 70km.Am 02.10.25 hatte ich meine Versicherungskarte nicht dabei.Man hat mich nicht dran genommen!!Obwohl es gesetzlich nicht statthaft ist.(Paragraph19-BMV-Ärzte) Ich hätte die Karte am 06.10.25 nachgereicht! ( 10 Tage Frist)Ich fuhr dann nach Hause um meine Vers.-Karte zu holen. Da es mir die letzten Jahre etwas besser geht,bekomme ich immer nur ein Rezept +Gespraech bei Dr.Zeuner( ca 15’). An diesem Tag konnte ich dann aber kein Gespräch mehr führen.Da die Öffnungszeiten nur bis 14:00 Uhr ging u noch einige Pat. Im Warteraum saßen. Ich fand die Situation sehr,sehr ärgerlich,da man dieses Problem sicherlich auch anders hätte regeln können.So auch die Aussage meiner Krankenkasse.