Dr. med. Fathi Odeh

Ich war heute in dieser Praxis und musste zunächst über zwei Stunden im Wartezimmer verbringen, bevor ich endlich aufgerufen wurde. Bereits das war sehr unangenehm, aber was danach folgte, hat mich noch mehr enttäuscht. Im Sprechzimmer begegnete mir der Arzt von Anfang an in einem sehr unfreundlichen Ton. Ohne sich meine Beschwerden in Ruhe anzuhören oder auf mein Anliegen einzugehen, sagte er zu mir: „Du warst seit sieben Jahren nicht mehr bei mir, geh woanders hin. Ich habe keine Zeit für dich.“ Ich habe ihm ruhig erklärt, dass ich momentan keinen festen Hausarzt habe und deshalb seine Praxis aufgesucht habe. Dennoch wurde ich abgewiesen und hatte nicht das Gefühl, dass man mir helfen wollte. Gerade wenn man mit gesundheitlichen Problemen kommt, erwartet man zumindest ein Mindestmaß an Respekt, Verständnis und Professionalität. Leider war auch die Mitarbeiterin am Empfang wenig freundlich, was den Gesamteindruck zusätzlich verschlechtert hat. Ich finde es sehr schade, so behandelt zu werden – besonders nach einer so langen Wartezeit. Ein respektvoller Umgang sollte selbstverständlich sein, unabhängig davon, wie lange ein Patient nicht in der Praxis war.

Sehr guter Arzt der sich wirklich die Zeit nimmt. Die Arzthelferinnen sind sehr nett. Kann ich nur empfehlen!

Dr. Odeh ist seit 2002 unser Hausarzt und hat meine Eltern, mich und meine Geschwister über all die Jahre betreut. Er hat uns alle aufwachsen sehen und war immer mit Herz, Geduld und Kompetenz für uns da. Auch das Praxisteam ist immer freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich dort einfach gut aufgehoben. Obwohl ich inzwischen nicht mehr in Bergkamen wohne, kann ich es nicht übers Herz bringen, mir einen neuen Hausarzt zu suchen. So viel Vertrauen und Menschlichkeit findet man selten.

Bin seit ewigen Zeiten dort. Super Arzt und sehr nette Arzthelferinnen. Man wird immer freundlich empfangen und behandelt.

Die Damen am Empfang teilweise sehr unfreundlich. Besonders die mit den kurzen blonden Haaren. Wenn man keinen Bock auf seinen Job hat und einem alles auf die Nerven geht, sollte man was anderes machen. Der Arzt selber ist top