Praxis für Urologie und Kinderurologie

Ich war mit meinem Sohn bei Dr. Tosun und ich muss sagen wir hatten kaum Wartezeit, der Empfang war total höflich und aufgeschlossen . Der Arzt war sehr nett, hilfsbereit und aufklärend. Ich war zufrieden!

Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis und hatte einen mehr als positiven Eindruck. Mittags habe ich mit akuten Schmerzen angerufen und gefragt, ob ich am Nachmittag noch vorbeischauen schauen darf. Ja, aber ich solle Zeit mitbringen. Ich stellte mich schon auf stundenlanges warten und eine schnelle Abfertigung ein, ABER ich war nicht mal 30 Minuten in der Praxis. Super tolles Team und sehr angenehme Atmosphäre. Auch beim Arzt selber habe ich mich total gut aufgehoben gefühlt. Nach kurzer Anamnese wurde noch mal ein Ultraschall gemacht um sicher zu gehen, dass nichts übersehen wird. Ich habe die Praxis mit einer Diagnose, einer Therapie und einem sehr positiven Gefühl verlassen. Kann ich nur empfehlen!

Moin, ich hatte von der Praxisangestellten einen verbindlichen Termin bekommen ( über Doctolib ) - der war am 16.12.2025 - 17.00 Uhr. Ich habe bis um 18.00 Uhr gewartet - dann bin ich aufgestanden und habe der Arzthelferin gesagt, sie möge mir einen neuen Termin geben. Sie gab mir wieder einen ( über Doctolib ) für den heutigen Tag um 13.50 Uhr. Das sei dann erheblich besser. Es passierte wieder nichts bis um 14.30 Uhr. Zwischenzeitlich kamen Patienten rein - diese gingen gleich durch. Andere Patienten erging es ähnlich..... Ich bin dann aufgestanden und habe der Arzthelferin mitgeteilt, sie möge meine vollständige Patientenakte vernichten. Ich komme garantiert nicht mehr hierher. Ich komme aus Drensteinfurt und fahre dann immer nach Bergkamen. Mich koxx das an. So , nun suche ich einen verlässlichen Urologe in der näheren Umgebung.

Trotz Termin lange Wartezeit. Das kann man noch verkraften aber, wenn man mal nachfragen möchte wie lange es noch dauern könnte wird man von den Arzthelfer*innen auf sehr unhöfliche Art und Weise behandelt. Gehen jetzt zu einem anderen Arzt.

Bisher sehr zufrieden, Wartezeiten utopisch, Mitarbeiterinnen werden frech und können nicht einmal vernünftig und ruhig mit einem sprechen. Beim Verlassen der Praxis kam ein freches "und Tschüss" hinterher geworfen. Schade da der Arzt kompetent zu sein scheint. Aber die Terminvergabe ist absolut fehlerhaft. Werde für unseren Sohn einen anderen Arzt suchen.