Praxis Alice Jacek - Fachärztin für Innere Medizin - Hausärztliche Versorgung

Wenn man wirklich Probleme hat zum Beispiel Behinderung wird die Physiotherapeuti nicht mehr verschrieben. Die man seit seiner Kindheit 100%behimdert bekam. Jetzt sind die Probleme wieder da

Es war einmal eine gute Praxis. Bis zu dem Zeitpunkt, wo eine Übernahme erfolgte. Die aktuelle Ärztin ist gut und nimmt sich immer ausreichend Zeit für Patienten. Jedoch: zunächst muss man am Praxispersonal vorbei. Und das ist die Crux an der Sache. Die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal. Mal kommen Bandansagen, dass man später anrufen solle. Mal geht keiner ans Telefon. Hat man dann jemanden am Telefon, hat man Glück, wenn man gnädigerweise vom Personal zugelassen wird, eine Audienz zu bekommen. Oder sie bekommen die freche Aussage, man hätte doch schon viel früher anrufen sollen, um noch zur Ärztin zu gelangen. Witzig, wenn niemand ans Telefon geht… Ist man dann dort, kann es durchaus passieren, dass sie, trotz der Aussage: „kommen Sie bitte sofort vorbei!“ mindestens 3 Stunden im Wartezimmer verbringen. Denn die Damen scheinen wohl nach Sympathie zu entscheiden, wer wie lange im Wartezimmer sitzen darf. Und selbst, wenn sie einen Termin vereinbart haben: nehmen Sie sich Zeit mit! Termine sind für das Personal nur ein Näherungswert, der um einige Stunden auch überschritten werden darf. Noch ein Tipp: seien Sie bloß nicht berufstätig. Denn dann sind sie auf ein ganz kurzes Zeitfenster angewiesen, welches ganz unmöglich zu erfüllen ist. Alles in allem überwiegt inzwischen mein negativer Eindruck, denn die Praxisorganisation selbst ist katastrophal. Das mag möglicherweise daran liegen, dass nicht ausreichend Personal vorhanden ist, oder dass man nicht Willens ist eine angemessene Organisation zu schaffen. Da es leider derzeit schwierig ist, einen anderen Hausarzt zu finden, der noch Patienten aufnimmt, werde ich mich nun in den nächsten Tagen durchkämpfen, um doch noch eine Audienz zu bekommen. Denn es geht hierbei um Medikamente, die überprüft werden müssen. Leider unmöglich. Herzlichen Dank Praxisteam.

Die Ärztin an sich ist sehr gut und nimmt sich Zeit für ihre Patienten. Jedoch seit die neuen Mittarbeiter da sind wurde ich sowie meine ältere Mutter mehr Mals abgelehnt es sei voll( trotz leerem Wartezimmer) mit einem Neugeborenen damals mit einer Lungenentzündung weswegen ich danach direkt ins Krankenhaus gefahren bin. Heute mit verletztem Knöchel und Kleinkind wieder man ruft an um sich anzumelden es geht keiner dran. Dann findet man jemanden der aufs kind aufpasst bzw. einen fährt weil mit verstauchtem Knöchel etwas schwer Auto zu fahren. Dann kommt man angeblich zu spät obwohl ja noch bis 12:00 Uhr auf ist und kann um 15:00 Uhr wieder kommen ( Warteraum etwas gefüllter). Das mit den Anrufen und nicht durch kommen ist bei 99% der Anrufe fast immer das war davor besser geregelt auch wenn es die Familie war die geholfen hat. Es sind immer die selben vorne die einen so behandeln. Seit der Dr.Schlachter weg ist ist es deutlich schlechter geworden man ist trotzdem geblieben weil Frau Dr. Jacek sich genauso die Zeit nimmt für ihre Patienten. Leider ist man wegen dem Personal dann doch am überlegen die Praxis zu wechseln weil etwas Empathie und Mitgefühl sollte man in dem Berufsfeld dann doch haben. Dadurch entstehen nämlich genau die Patienten die nicht mehr zum Arzt gehen obwohl es vielleicht auch lebenswichtig ist und dann bei uns im Krankenhaus landen obwohl man es hätte verhindern können. Trotzdem liebe Grüße an Frau Dr. Alice Jacek

Meine Erfahrungen mit MFA sind nicht immer gut, aber Frau Dr. Jacek behandelt mich immer freundlich, beantwortet meine Fragen und die Behandlungen waren gut. Die Erfahrungen am Telefon sind unterschiedlich, aber wenn man zur Öffnungszeit anruft, hatte ich noch nie Probleme, bedient zu werden, obwohl ich mich immer dafür entscheide, persönlich vorbeizukommen, wenn es etwas später ist. Bis jetzt bin ich mit der Betreuung zufrieden und empfehle den Service weiter.

Ich bin seit längerer Zeit Patient in dieser Hausarztpraxis und kann nur Gutes berichten. Frau Dr. Jarcek ist eine äußerst kompetente und engagierte Ärztin, die sich wirklich Zeit für ihre Patienten nimmt. Man fühlt sich bei ihr medizinisch bestens aufgehoben und menschlich verstanden. Auch das gesamte Praxisteam ist sehr freundlich, hilfsbereit und gut organisiert. Die Abläufe funktionieren reibungslos, Termine werden pünktlich eingehalten und selbst in stressigen Zeiten bewahren alle die Ruhe und Freundlichkeit. Man merkt, dass hier ein starkes Team zusammenarbeitet, das mit Herzblut bei der Sache ist und das Wohl der Patienten immer im Blick hat. Ich fühle mich rundum gut betreut und kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen!