Dr. med. Gabriele Müller

Die beste Ärztin der Welt .. Frau Trostel nimmt sich Zeit, hört zu, weiß genau was sie macht.. trotz Umzug fahre ich immer nur zu ihr. Man fühlt sich absolut verstanden. (Egal ob privat oder gesetzlich versichert) Danke

Man sollte diese Ärzte wegen unterlassener Hilfeleistung anzeigen, wenn die einen frisch operiert weg schicken oder einfach auflegen weil sie keine Vertretung sind. Menschlichkeit und Kompetenz sind hier leider Fremdwörter.

Noch nie so eine Unverschämtheit erlebt. Karte wird als nicht registriert erfasst - nach Absprache mit der Krankenkasse wo bestätigt wird das alles stimmen sollte und deren Bereitschaft eine Abrechnungsbescheinigung meiner Mitgliedschaft der Praxis per Fax zukommen zu lassen wurde ich trotzdem abgewiesen mit einem abgehobenen, respektlosen Ton mit einem klaren rassistischen Hintergrund dazu. Ich konnte die Alternative nicht einmal aussprechen, weil die alte respektlose Dame an der Rezeption einen nicht ausreden lässt. Selbst nachdem ich gefragt habe, ob sie mich ausreden lassen kann, ist sie mir erneut ins Wort gefallen. Absolute Frechheit, rate ich niemanden, vor allem niemanden mit Migrationshintergrund! ***** *****!

Mit der Beratung der Ärztin bin ich mehr als zufrieden. Von der Dame an der Rezeption kann man nur das Gegenteil behaupten. Man wird regelrecht am Telefon angeschrien, weder noch kommt man zu Wort. Die aktuelle Corona Situation bietet das beste Beispiel. Nachdem ich anrief und mich nach einer Booster Impfung erkundigen wollte, wurde ich einfach nur vertröstet mit der Bitte mich Anfang des nächsten Jahres Januar/ Februar zu melden. Als meine Freundin jedoch anrief, wurde ihr direkt ein Termin Ende nächster Woche angeboten… (habe eine Migrationshintergrund, meine Freundin nicht) ziemlich komisch. Letztendlich sehe ich mich dazu gezwungen, mir einen neuen Hausarzt zu suchen, was ziemlich schade ist. Ich hoffe das sich die betroffen Personen und vor allem die Praxis die negative Kritik zu Herzen nimmt und daran in naher Zukunft etwas ändert, da es für so kompetente und hilfsbereite Ärzte mega schade ist, das es am Empfang scheitert.

Wir sind seit einigen Jahren Patienten bei der Frau Dr. Trostel. Sehr kompetente Ärztin! Wir fühlen uns immer gut beraten und behandelt. Auch ein großes Lob an das gesamte Team! Alle sehr freundlich.... Vielen Dank!!