Schlagmann Peter

LPG war gut zu tanken.

Seit nun fast drei Jahrzehnten bin ich Patientin der Praxis Gemeinschaft Schlagmann/de Temple. Jederzeit, ob mit oder ohne Termin, kleinen oder etwas größeren Anliegen, unabhängig von der Uhrzeit und egal wie stark die Frequenz an jenen Tagen gewesen ist, an denen ich die Praxis aufsuchte - Ich wurde stets freundlich empfangen. Ernst genommen und immer sehr gut behandelt wie beraten. Mir blieb nicht verborgen, wie sehr viel höher der Anspruch an die Arzthelferinnen und Ärzte geworden ist. Patientenzuwachs in nicht nennbarer Höhe, die Pandemie und leider auch immer wieder verständnislose Patienten, diesen, genau wie mir, nicht verborgen geblieben sein dürfte, wie viel Arbeit dort täglich geleistet wird, machen dem gesamten Team den Arbeitsalltag nicht immer einfach. Ich möchte mich bedanken, bei den starken Arzthelferinnen - für ihren unermüdlichen Einsatz und ihrer Geduld und dem Verständnis, welches sie mir immer wieder, trotz des immensen Arbeitsanfall entgegen bringen. Sie sind das Herz der Praxis. Ohne sie liefe dort gar nichts. Bei den beiden Ärzten, für ihr offenes Ohr und den immer richtigen Behandlungen. Danke, dass Sie alle immer für uns da sind. Eine Patientin.

Trotz Termin musste ich krank 1,5 Stunden vor der Tür im Treppenhaus warten. Eine derartige Erfahrung musste ich leider bereits das zweite Mal machen. Auch wenn ich vielleicht einfach Pech hatte und an beiden Tagen überdurchschnittlich viele Patienten die Praxis besuchten, ein derartiger Umgang mit kranken Patienten geht wirklich nicht.

Die Ärzte und die Arzthelferinnen machen gemütlich Kaffeeklatsch im Pausenraum, obwohl Patienten in den Behandlungsräumen schon seit Ewigkeiten warten. Würde mal ein Allgemeinmediziner in HX neue Patienten aufnehmen hätte ich diese Praxis hier erst garnicht betreten.

Eine kleine, gemütlich eingerichtete Praxis...mit zwei praktizierenden Fachärzten und einem ebenso kompetenten Fachpersonal. Leider ist das Wartezimmer ein wenig klein...sodass die Patienten die Gänge der Praxis schon in Anspruch nehmen, was wiederum zu Störungen und Behinderungen des Ablaufes zum Gesamtbild und der Atmosphäre führt. Dank der guten Terminvergabe und schnellen Abwicklung der Patientenversorgung, seitens der Fachärzte , nebst Team in der Hauptsprechstunde...beinhaltet eine Kompetenz , Vertrautheit und Verständnis und Fürsorge des gesamten Umfelds. Weiterempfehlung...👍