Frau Dr. med. (Univ. Graz) Veronika Grabski

Rufe im Dezember 2025 an, um einen Ersttermin zu vereinbaren. Wegen eines Umzugs wurde ich vertröstet und sollte Ende Februar noch einmal anrufen — nur um dann zu hören, dass keine neuen Patienten aufgenommen werden. Hätte man das nicht schon im Dezember wissen können und mir so monatelanges Warten ersparen können?

Fr. Dr. Grabski ist eine tolle Ärztin, die sich Zeit für ihre Patienten nimmt und versucht ein Gesamtbild zu sehen. Sie kann auch den Finger in die Wunde legen, was schmerzt aber hilfreich ist. Sie hat mir sehr geholfen und ich bin dankbar, dass es heutzutage noch solche Mediziner gibt. Man sollte allerdings trotz Termin etwas Zeit mitbringen, einen Termin um 18:00 Uhr zu haben, bedeutet nicht, dass man auch zur geplanten Zeit drankommt. Meine längste Wartezeit war wegen eines vorgeschobenen dringenden falls ca. eine Stunde mit Termin.

Als Patient, der seit vielen Jahren wegen Depressionen in Behandlung bei verschiedenen Fachärzten war, suchte ich Frau Dr. Grabski zum ersten Mal auf, als es mir besonders schlecht ging. Beim ersten Termin nahm sie sich Zeit, um meine Situation anzuhören, und bot Lösungsansätze an. Beim zweiten Termin zeigte Frau Grabski leider weniger Verständnis und Empathie für meine Bedenken, ihre vorgeschlagenen Lösungen umzusetzen. Beim dritten Termin wartete ich über 30 Minuten von meiner eigentlichen Behandlungszeit im Behandlungszimmer, ohne jegliche Erklärung für die Verzögerung. Während ich wartete, bemerkte ich, dass die Akte einer nachfolgenden Patientin bereits auf Frau Grabskis Schreibtisch gelegt wurde – zusammen mit einer Medikamentenpackung. Dies erweckte in mir sofort den Eindruck, dass mein Termin nur noch als kurze „Pflichtübung“ betrachtet wurde. Auch empfinde ich es als problematisch, dass die Daten einer anderen Patientin so offen zugänglich waren. Der Schutz von Patientendaten sollte hier oberste Priorität haben. Leider bestätigte sich mein Verdacht: Die zuvor gezeigte Offenheit und Zugewandtheit war verschwunden. Stattdessen wurde ich despektierlich behandelt. Als ich auf die Frage nach meinem Befinden äußerte, dass ich mich erschöpft und müde fühle, relativierte Frau Grabski lediglich abwertend: „Müde, müde, ich bin auch müde.“ Zudem wurde ich abfällig mit einem Familienmitglied verglichen („Sie sind genauso wie…“), das ebenso bei ihr in Behandlung war - Informationen, die mir bis dahin unbekannt waren. Diese abwertende Äußerung und die erneute Preisgabe von Patientendaten, stellen meiner Meinung nach einen Verstoß gegen die ärztliche Schweigepflicht und die Berufsordnung für Psychotherapeuten da. Besonders irritierend war die Behauptung, ich hätte keine Depression, obwohl meine Diagnose bereits seit vielen Jahren von mehreren Fachärzten bestätigt wurde. Diese Aussage war nicht nur falsch, sondern auch verletzend. Insgesamt empfand ich das Verhalten von Frau Dr. Grabski als unangemessen und unprofessionell. Ich habe mich weder gut aufgehoben noch ernst genommen gefühlt. Der Termin endete wie bereits geahnt nach wenigen Minuten und ich verließ die Praxis verletzt und enttäuscht. Frau Grabski hatte durch ihr Verhalten unmissverständlich klar gemacht, dass es für mich keinen weiteren Termin geben würde, was für mich sehr ernüchternd war.

Am Anfang war ich zufrieden heute beim letzten Termin sagte sie plötzlich Sachen die nicht stimmten die sagte mir zu das ich einen Bericht geschickt bekomme. Kam auch nicht und heute ging sie mich verbal an obwohl es keinen Grund gab. Sie wollte mir ständig ein Medikament unterjubeln was ich nicht wollte. Unseriös da gehe ich nichtmehr hin. So geht man mit den Patienten nicht um.

Frau Dr. Grabski ist die erste Ärztin, die sich viel Zeit für mich genommen hat und mir wirklich intensiv zuhörte. Ich fühlte mich ernst genommen und verstanden. Sie konnte gleich ein Vertrauensverhältnis aufbauen. Tolles Team!