Dr. med. Eberhard Rinne

Ich war Dienstag in der Praxis Rinne und bin von Dr Phillip sehr gut behandelt und untersucht worden. Ich werde wiederkommen. Ich fühle mich sehr gut verstanden 😘

Der Arzt ist gut und der Besuch hat mir insgesamt gefallen, aber die Anmeldung ist wirklich etwas anderes! Die Mitarbeiterinnen dort sind nicht freundlich: Man kommt hinein, und niemand beachtet einen, kein Hallo, kein „Kann ich Ihnen helfen?“. Man kann dort locker eine halbe Stunde stehen und auf ihre gleichgültigen Gesichter schauen. Ich finde, das Personal sollte lernen, wie man Patienten begrüßt und fragt: „Wie kann ich Ihnen helfen?“. Wenn man an den Empfang tritt, weiß man gar nicht, was man tun soll – man wird komplett ignoriert. Selbst wenn man etwas fragt, bekommt man manchmal keine Antwort.

Ich bin leider sehr unzufrieden mit meinem Besuch. Ich habe dem Arzt meine Beschwerden erklärt (hohes Fieber und Probleme mit der Speiseröhre/Magen), fühlte mich aber nicht ernst genommen. Mir wurde gesagt, Fieber sei nur ein Symptom. Das war für mich in meiner Situation nicht hilfreich. Außerdem brauchte ich ein Rezept für Omeprazol, aber es wurde mir nicht ausgestellt. Zuerst wurde sogar ein falsches Medikament aufgeschrieben, was mich sehr verunsichert hat. Insgesamt habe ich mich schlecht beraten gefühlt. Beim vorherigen Dr. Eberhard Rinne war ich deutlich zufriedener. Er war immer hilfsbereit, hat sich Zeit genommen und alles richtig organisiert.

Dr. Rinne ist ein hervorragender Arzt, der seine Patienten auch sehr ernst nimmt und alles verständlich erklärt. Er hat mir bei meinen vielen Erkrankungen immer zur Seite gestanden. Auch sein Praxisteam ist auch immer sehr nett und hilfsbereit.

Ich bin sehr glücklich, dass ich Dr. Rinne gefunden habe. Er nimmt jede Beschwerde ernst, hört aufmerksam zu und kümmert sich mit großem Engagement um seine Patientinnen und Patienten. Man fühlt sich bei ihm wirklich gut aufgehoben. Besonders beeindruckend finde ich, dass er noch einmal eine Praxis eröffnet hat, um dem Ärztemangel entgegenzuwirken, das zeigt, wie sehr ihm die Versorgung der Menschen am Herzen liegt. Dafür kann man nur dankbar sein. Auch sein Team ist immer freundlich, hilfsbereit und professionell. Vielen Dank für die tolle Betreuung!