Dr Issam MORKANE

Die telefonische Beratung war sehr enttäuschend. Es fehlte deutlich an Einfühlungsvermögen und Professionalität. Bei der Terminbuchung wurde keine zusätzliche Gebühr erwähnt. Zudem stellten sich einige der gemachten Angaben bei der Überprüfung als unrichtig heraus. Insgesamt eine negative Erfahrung.

Le Dr Morkane est un très bon médecin : consciencieux, à l'écoute de ses patients et ponctuel.

Mein Hausarzt war im Urlaub. Durch einen glücklichen Zufall vereinbarte ich einen Termin für eine Videosprechstunde über Doctolib. Dr. Morkane stellte eine gründliche Diagnose und verschrieb mir die passende Behandlung. Innerhalb weniger Tage war ich wieder gesund. Er ist außerordentlich professionell und außergewöhnlich freundlich. Deshalb habe ich seine Kontaktdaten gespeichert, falls mein Hausarzt einmal nicht erreichbar ist. Ich kann diesen Arzt wärmstens empfehlen!

Mein Partner und ich hatten heute einen Termin bei diesem Arzt, der nicht unser Hausarzt ist. Der Termin war um 11:40 Uhr angesetzt. Mein Partner öffnete mir um 11:41 Uhr die Tür und hielt sie mir auf, da ich schwanger bin und langsamer gehe. Als ich um 11:42 Uhr in der Praxis ankam, rügte uns der Arzt recht barsch für diese kleine Verspätung und erklärte, er müsse pünktlich fertig werden. Er zeigte keinerlei Rücksicht auf meinen Zustand, obwohl ich beim Aussteigen aus dem Auto eine Wehe hatte, die die Verspätung verursacht hatte. Ich verstehe, dass man Termine einhalten sollte, aber der Tonfall war sehr unfreundlich, abweisend und völlig empathielos. Außerdem bemerkte ich nach der Behandlung, dass er uns als „Nichterscheinen“ vermerkt hatte. Immerhin war er bei der Express-Sprechstunde pünktlich.

Ein ausgezeichneter Arzt, der sich aufmerksam um seine Patienten kümmert, gründlich untersucht und sich Zeit für Erklärungen nimmt. Das Terminsystem funktioniert einwandfrei; ich hatte einen Termin um 10:30 Uhr und wurde innerhalb von fünf Sekunden aufgerufen. Ich kann diesen Arzt uneingeschränkt empfehlen.