HNO-Praxis Angela Littschwager

Sehr empfehlene Praxis - kompetente Ärztin, sehr freundliche Arzthelferinnen, gute telefonische Erreichbarkeit. Ich bekam bei Verdacht auf Hörsturz, der sich zum Glück nicht bestätigte, auch außerhalb der Akutsprechstunde binnen 2 Stunden einen Termin und mir wurde sofort durch Spülung der Ohren geholfen. Ich kann die z.T. negativen Bewertungen in keiner Weise nachvollziehen.

Ich möchte mich bedanken. In meinem Notfall durfte ich am selben Tag noch in die Praxis kommen. Mir wurde Zeit geschenkt , ich wurde professionell und sympathisch beraten.

Ich habe vor ein paar Tagen die Akutsprechstunde aufgrund starker Beschwerden der Nasennebenhöhlen aufgesucht. Die Ärztin stellte die Diagnose „Reflux“ und erwähnte, dass die weiteren Symptome nicht auf eine Sinusitis hinweisen und die Schleimhäute der Nase unauffällig seien. Für mich eine in dem Moment nicht nachvollziehbare Diagnose. Im Gespräch wirkte die Ärztin auf mich auch wenig einfühlsam. Ich hatte das Gefühl das keine meiner Beschwerden ernst genommen wurden. Da sich mein Zustand weiter verschlechterte, suchte ich umgehend einen anderen HNO-Arzt auf. Dort wurde eine ausgeprägte Sinusitis mit stark entzündeten Nasenschleimhäuten festgestellt und ich erhielt umgehend ein notwendiges Antibiotikum. Für mich persönlich war es bereits das zweite Mal, dass sich eine dort gestellte Diagnose im Nachhinein als nicht zutreffend herausstellte. Zusätzlich war der Umgang am Empfang äußerst unfreundlich. Trotz Besuch der Akutsprechstunde wurde ich darauf hingewiesen, dass man sich vorher anmelden müsse. Dies ist jedoch praktisch schwer umsetzbar, wenn die Akutsprechstunde um 9:00 Uhr beginnt und auch erst um 9:00 Uhr telefonisch jemand erreichbar ist. Zudem wurde ich darauf hingewiesen, man müsse sich über „Doctolib“ anmelden – nach meinem Eindruck jedoch, wird auf dem Anrufbeantworter weder darauf hingewiesen noch das genaue Vorgehen für Akutfälle erklärt. Woher sollen Patienten diese Information erhalten? Gerade für ältere Menschen ohne Smartphone oder Internetzugang ist dieses System äußerst schwierig und wenig patientenfreundlich. Insgesamt kann ich diese Praxis aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.

Bin sehr zufrieden mit der Ärztin. Hatte einen Akut-Fall und wurde spontan mit in die Akutsprechstunde aufgenommen, was ich toll fand obwohl schon alles voll war. 11.30 war ich da und 12 Uhr kam ich schon dran. Die Ärztin hat sich Zeit genommen und mir alles erklärt und mich toll behandelt. Auch einen Tip für die Medikamente um eine bessere Abrechnung bei der Krankenkasse zu erhalten, hat Sie mir gegeben. Vielen Dank für Alles!

Habe wegen eines akuten Falls angerufen und sollte direkt am selben Tag um 16 Uhr zur Akutsprechstunde kommen. Es wurde gesagt ich soll bitte Wartezeit mitbringen. Ich war 10 min vorher da und um 16 Uhr schon wieder raus. Die Helferin an der Anmeldung war sehr ruhig und angenehm genauso wie die Ärztin. Habe ein sehr gutes Gefühl gehabt. Ich würde wieder hin gehen!