Augenarztpraxis Kulow

Ich wollte meinen Termin ändern.leider geht niemand ans Telefon.... und dann beschwert man sich, dass man seinen Termin bein icht Inanspruchnahme nicht abmelden geht leider nicht!

Bei jedem Termin erwartet mich ein freundliches, kompetentes und fleißiges Team. Das Arztgespräch, egal ob Frau oder Herr Kulow, ist von Korrektheit, sachlicher Information und Diagnose sowie persönlicher Zuwendung geprägt. Ich fühle mich gut aufgehoben!

Ich bin in die Praxis gekommen, weil ich Hilfe brauchte – mir war etwas ins Auge geraten. Gestern stand ich vor verschlossener Tür, obwohl laut den Öffnungszeiten die Praxis geöffnet sein sollte. Heute kam ich erneut, aber mir wurde gesagt, ich solle zuerst zum Hausarzt gehen und eine Überweisung holen. Insgesamt macht die Praxis einen sehr unprofessionellen und inkompetenten Eindruck. Ich habe mich überhaupt nicht gut aufgehoben gefühlt.

Frau und Herr Kulow sind immer sehr nett und nehmen sich immer Zeit für Fragen und Erklärungen. Bei den Schwestern gibt es Ausnahmen. In der Regel sind die Schwestern aber auch immer stets bemüht. Manchmal ist es aber auch leider anders, dass man sehr forsch angefahren wird. Die Patienten können nichts dafür, wenn das Personal überfordert ist.

Ich bin seit 10 J. Patient in dieser Praxis und immer sehr zufrieden mit meinem Augenarzt! Frau Dr. Kulow und Herr Kulow nehmen sich ausreichend Zeit und verfügen über viel Fachkompetenz. Auch das Team ist stets freundlich - hier fühle ich mich gut aufgehoben.