Dr.med. Cay Nebendahl

Man wird nicht ernst genommen und bekommt nur passiv aggressive Antworten zurück, wenn man seine Beschwerden schildert. Ich finde ihn unhöflich und herablassend. Ich hatte im Ausland einen Checkup machen lassen und meinte, dass mein Eisenwert sehr niedrig war. Die verschriebenen Eisentabletten hatten nicht geholfen. Herr Nebendahl meinte, ich solle dann wieder ins Ausland. Sehr schade und unprofessionell, dass man als Patient sich nicht an einen Arzt wenden kann und mit einem unschönen Gefühl die Praxis verlässt. Einfach nur traurig!

Ich war heute wegen Erkältungssymptome, Nierenschmerzen und ziehendem Schmerz im rechten Unterbauch in der Praxis. Da ich mir Sorgen wegen einer möglichen Blinddarmentzündung gemacht habe, wollte ich das unbedingt abklären lassen.
Leider fühlte ich mich dabei überhaupt nicht ernst genommen. Als ich meine Symptome geschildert habe, wurde mir sinngemäß gesagt, man könne ‚nicht Läuse und Flöhe gleichzeitig haben‘ und solle mich auf eine Sache konzentrieren. Für mich wirkte das sehr respektlos und herablassend, weil ich ja gerade wegen der gesamten Symptomlage dort war. Ich bin mit dem Gefühl gegangen, dass meine Sorgen abgewertet wurden und man nicht wirklich auf mich eingegangen ist. So stelle ich mir einen Arztbesuch nicht vor, gerade wenn man selbst unsicher und gesundheitlich angeschlagen ist. Ich hoffe sehr, dass zukünftige Patientinnen und Patienten respektvoller behandelt werden.

Ich bin seit einiger Zeit Patientin in dieser Praxis und mit den Ärzten sehr zufrieden. Vorallem mit (Herr Nebendahl )Leider habe ich mit einer Mitarbeiterin an der Rezeption (braune, kurze Haare, Brille) wiederholt sehr negative Erfahrungen gemacht. Schon bei der Begrüßung wirkt sie jedes Mal abweisend, und diesmal musste ich für eine einfache Unterschrift etwa 10–15 Minuten warten, obwohl kaum Betrieb war. Wir sind ihr in der Vergangenheit immer freundlich begegnet, auch weil ich weiß, dass ihr Job nicht leicht ist. Aber als Patientin weiß sie nicht, welche privaten oder gesundheitlichen Probleme ich gerade habe – und trotzdem werde ich von ihr mit einer sehr negativen, teilweise auch respektlosen Art behandelt. Ihr Verhalten wirkte diesmal sogar diskriminierend, was mich besonders verletzt hat. Ich finde, in einer Arztpraxis sollte jede Patientin und jeder Patient freundlich, respektvoll und gleich behandelt werden – unabhängig von Herkunft oder Hintergrund. Besonders enttäuschend fand ich, dass an der Rezeption in meinem Beisein über Patienten gelästert wurde. Solches Verhalten ist in einer Arztpraxis unprofessionell und respektlos – gerade gegenüber Menschen, die medizinische Hilfe suchen und sich in einer belastenden Situation befinden. Von einer Praxis erwarte ich, dass alle Patienten freundlich, respektvoll und gleich behandelt werden

Super unfreundliche kurzhaarige Empfangsdame. Arzt nimmt einen leider nie ernst. Alles schnell schnell. Freundlich ist er aber.

Ich war heute Morgen ohne Termin dort. Bin relativ schnell drangekommen und auf meine Fragen, Wünsche, etc. wurde auch eingegangen. Mein Aufenthalt lag zwischen 30 und 45 Minuten. Ich finde Herrn Nebendahl sehr kompetent und überaus freundlich. Aber was mich wirklich jedes Mal den Kopf schütteln lässt, ist die "Dame" mit den Sommersprossen und leicht rötlichen/orangen langen Haaren am Tresen. Wie sie manchmal über Patienten oder generell über Sachen redet, geht gar nicht! ZB. wenn sie ein Telefonat beendet, redet sie manchmal echt schlecht über die Personen, mit der sie eben telefoniert hat. Das habe ich mehrmals mitbekommen (nicht nur heute). Manchmal redet sie auch ohne zu überlegen! Da fasse ich mir an den Kopf. Man hört sie bis ins Wartezimmer. Sie sollte mal ihre Wortwahl und die Lautstärke überdenken, denn nicht nur ich habe den Kopf im Wartezimmer geschüttelt. Kann auch mal ganz schnell nach hinten losgehen.