Hautzentrum Neuwied

Hallo, habe versucht über Doctolib möglichst schnell einen Termin wegen eines verdächtigen, schwarzen Muttermals zu bekommen. In dieser Praxis wäre der nächste Termin verfügbar gewesen. Als ich den freien Termin buchen wollte, wurde ich abgelehnt, weil diese freie Zeit der Ärztin ausschließlich für eine Botoxberatung/Behandlung zu buchen war, nicht aber um eine Diagnose zu einem verdächtigen und evtl . bedrohlichem Muttermal zu stellen . Es fehlen mir tatsächlich die Worte wenn die ohnehin wenigen Termine für Kassenpatienten dann für Botox- Beratung „verschwendet“ werden . Mit freundlichen Grüßen , Ch. Kölbl

Sehr unfreundliche Dame am Empfang/Telefon. Nach zwei Tagen versuchen habe ich endlich einen erreicht. Da sich mein Leiden dank der extremen Wartezeit auf einen Termin von selbst geheilt hat. Wollte ich meinen bestehenden Termin nutzen und ein Muttermal entfernen lassen. Auf meine Frage ob das möglich sei, wurde mir sehr unfreundliche mitgeteilt das sowas eh nicht möglich sei und ich dann eh nicht mehr kommen soll. Ich könne mir ja einen anderen Termin geben lassen. Als ich das dann verneinte (da ich mir jetzt einen neuen Arzt suche) sagte die Dame am Telefon nur "ja dann tschüs" So was unfreundliches man merkt das man Kassenpatient dort wie Dreck behandelt wird.

1. Freundlicher Empfang, hilfsbereite Mitarbeiter 2. sehr freundliches Fachpersonal 3. sehr kompetente Fachärztin 4. umfassende Aufklärung und Behandlung Bin auf Empfehlung hergekommen. Gute Wahl, gerne Weiterempfehlung

Schade das man nicht 0 Sterne vergeben kann richtig unfreundliche Rezeption wirklich sehr unhöflich nimmt sich nichtmal Zeit für Patienten kein Verständnis nichts. Nicht zum entfehlen!!!

Dieses Hautarztzentrum hat noch nicht mal diesen 1 Stern verdient - Schade das Google keine schwarzen Sterne zu vergeben hat oder die Möglichkeit 0 Sterne zu vergeben. Nach vorherigen Anruf (1 Woche vorher) sind wir mit unserem Sohn in die Akutsprechstunde gefahren (Anfahrtsweg 60 km). Mein Sohn hatte Fieber an diesem Tag aber die Abklärung durch einen Hautarzt war genauso dringlich. Dort angekommen musste ich mir anhören das es nicht in Ordnung wäre mit einem kranken Kind zu kommen usw. Daraufhin habe ich erklärt bereits letzte Woche angerufen zu haben und gesagt wie dringend die ganze Sache sei, und mir gesagt wurde wir könnten kommen, wir waren sogar noch vor Beginn der Sprechstunde da. Mir wurde gesagt das die Sprechstunde bereits voll wäre und es die Anweisung gäbe nicht mehr als 4 Patienten anzunehmen und dann auch nur die die bereits schon mal in der Praxis waren. Und das es wirklich nicht in Ordnung wäre mit einem kranken Kind zu kommen. Unter Akkutsprechstunde verstehe ich wirklich etwas anderes zumal wir uns vorab telefonisch informiert hatten, es hat wohl nur gezählt das mein Kind Fieber hatte und sich niemand anstecken wollte. Das er dringend eine hautärztliche Abklärung gebraucht hätte- die im übrigen bei einem anderen sehr guten Hautarzt in Koblenz nur 5 Minuten gedauert hat, interessierte dort niemanden!!!