Allgemeinarztpraxis Youssef MVZ Aar Lahn

Ich war im MVZ Diez in Behandlung und habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war freundlich, organisiert und hat sich Zeit genommen. Besonders positiv fand ich, dass auf Fragen ruhig und verständlich eingegangen wurde. Die Terminvergabe lief unkompliziert und auch die Wartezeit war absolut in Ordnung. Insgesamt eine angenehme Atmosphäre und eine professionelle Behandlung. Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.

Selbst ein Stern ist noch zu viel für diese Praxis. Der Termin ging keine fünf Minuten, und in dieser kurzen Zeit wurde ich ständig unterbrochen und konnte meine Beschwerden nicht einmal richtig schildern. Der Arzt hat mir nicht zugehört und ist auf nichts eingegangen. Stattdessen kamen völlig unangebrachte Aussagen. Ich hätte keinen Stress, weil ich keine Kinder habe – ich solle erst Kinder bekommen, dann hätte ich Stress und würde meine Probleme „vergessen“. So etwas ist respektlos und hat mit einer seriösen ärztlichen Behandlung nichts zu tun. Ich hatte durchgehend das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden und eher abgefertigt zu werden, während der Arzt einfach vor sich hin redet. Für diese wenigen Minuten musste ich insgesamt 40 Euro bezahlen – das empfinde ich als sehr unverschämt. Im Nachhinein habe ich andere Bewertungen gelesen und kann diese nur bestätigen. Für mich ist das definitiv kein Arzt und absolut nicht weiterzuempfehlen.

Ich war heute mit meiner Cousine in der Praxis bei Dr. Youssef, weil sie seit Jahren ein bestimmtes Medikament benötigt, welches bei vergessener Einnahme sofort zu starken Kopfschmerzen, und im weiteren Verlauf auch zum Verlust des Augenlichts führen kann. Normalerweise gab es nie Probleme, man bekam das Rezept direkt ohne Wartezeit. Doch heute wurde plötzlich alles kompliziert. Die Helferin am Empfang ließ uns warten und behauptete, der Arzt müsse erst entscheiden, ob das Rezept ausgestellt wird. Das ist nicht nur unlogisch, sondern auch völlig unverständlich, zumal der Arzt in der gleichen Praxis arbeitet, wo sie das Medikament sonst immer bekommt. Der Gesprächston der besagten Helferin machte die ganze Situation noch schlimmer, denn sie hat mit uns gesprochen als wären wir die Dummen, obwohl sie ein völlig unlogisches Verhalten an den Tag legte, dieser Gesprächston war zudem völlig unangebracht da meine Cousine von Anfang bis Ende respektvoll und freundlich mit der Helferin kommuniziert hat. Insgesamt ist die Praxis denke ich in Ordnung (kann ich schwer bewerten da ich selbst nur einmal da war), aber diese Helferin ist ein echter Kritikpunkt, wo ihr unfreundliches Verhalten seine Wurzeln hat ist mit unklar, ich vermute ein frustriertes Privatleben oder geistige Verwirrung. Meine Empfehlung: Sie sollte schnellstmöglich gekündigt werden.

Super miese Nummer. Nur weil der (wir sagen mal Dr.) in meine Akte geschrieben hat ich müsse blut abnehmen, bekomme ich bis dahin keine Medikamente. Ich sagte der Frau an der Rezeption ich hab Asthma und bekomme nachts keine Luft, soll ich dann den Notruf anrufen?! Und sie sagt ja, machen sie das. Wir haben Donnerstag und nächste Möglichkeit ist Montag Blutabnahme. Ich bin stink sauer und werde mir jetzt einen richtigen Dr. suchen !!!!!!

Seit Jahren bin ich sehr zufriedener Patient von Frau Dr. Kosel. Leider hat sie sich aus der Praxis zurückgezogen, was sicher nicht ohne Grund geschah. Über die drei verbliebenen ausländischen Ärzte, von denen keiner einen Doktortitel hat, kann ich nichts Positives sagen. Zuletzt schrieb mir der Herr Youssef eine Überweisung zu dem Onkologen Dr. Neuhaus in Limburg. Als ich dort wegen eines Termins anrief, erhielt ich die Auskunft, dass mein Hausarzt ein Formular von der Website des Onkologen herunterladen, ausfüllen und zurücksenden müsse. Dann bekäme ich einen Termin. So sei das seit über zwei Jahren geregelt. Zurück in der Youssef-Praxis, erklärte mir die Sprechstundenhilfe: "Das machen wir nicht". Auch der Arzt, der das Gespräch mithörte, gab der Sprechstundenhilfe recht. Dann mischte sich die zweite Sprechstundenhilfe in das Gespräch ein und erklärte mir sinngemäß, dass es vielleicht Praxen gäbe, die sich die Arbeit machen, aber dazu zähle diese Praxis nicht. So blieb mir nichts anderes übrig, mir für die Überweisung eine andere Ärztin zu suchen. Für Frau Dr. Bardel in der Felkestraße war es kein Problem, das gewünschte Formular auszudrucken und mir einen Termin zu machen. Nachtrag: Heute erfahre ich von der Sprechstundenhilfe des Herrn Youssef, dass "Doktor" Youssef mich nicht mehr behandle. Lustig, dass Herr Youssef sich von seinem Personal mit "Herr Doktor" ansprechen lässt, obwohl er keiner ist.