MVZ polimed.Zeitz GmbH

„Ich war zum ersten Mal hier und bin absolut begeistert! Obwohl ich keinen Termin hatte, wurde ich an der Rezeption unglaublich freundlich und hilfsbereit empfangen – so etwas erlebt man heutzutage wirklich selten. Der Arzt war äußerst freundlich, kompetent und hat mir sofort weitergeholfen. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Für mich steht fest: Das wird definitiv mein Hausarzt!“

Die Ärztin war o.k. Die Dame am Empfang - unter aller Kanone. Telefonisch nie erreichbar sodass man nicht vorher anrufen kann. Manchmal geht eben keine Akutsprechstunde. Man merkt, dass die an Personal neuerdings alles nehmen!

Guten Tag, bin wirklich kein Mensch der sich aufregt und bin bis jetzt immer mit meiner Behandlung sehr zufrieden doch heute musste ich mit eine aktuellen behandlungsschein meiner Krankenkassen zur Anmeldung und wurde sofort abgelehnt weil das nicht das erste mal wäre das ich mit behandlungsschein da wäre ich sagte ja das stimmt und das ich wahrscheinlich irgendwas falsch gemacht habe beim online Antrag ausfüllen für eine neue kassenkarte und ich gestern Antrag mit Lichtbild im Briefkasten meiner Krankenkasse hinterlegt habe und ich doch trotzdem versichert bin aber kein Weg mir wurde die Behandlung verwert und ich mit wahrscheinlichen leistenbruch nach Hause geschickt wurde für mich als ganz normaler Steuerzahler und Arbeitnehmer eine absolute Frechheit ich habe nun werder krankenschein für mein Arbeitgeber oder sonst was in den Händen. Da kann man doch nur danke sagen das wir alle unseren Job so gerne mache. MFG

Ich möchte mich herzlich bei der gesamten Klinik für die exzellente Betreuung bedanken. Das Personal am Empfang ist äußerst aufmerksam, freundlich und hilfsbereit, was für eine sehr angenehme Atmosphäre sorgt. Die gesamte Organisation wirkt sehr professionell. ​Ein besonderer Dank gilt Herrn Dr. Baddour. Er ist ein sehr aufmerksamer und fachlich kompetenter Kardiologe, dem man sofort vertrauen kann. Er nimmt sich die Zeit, die Probleme gründlich zu analysieren und alles verständlich zu erklären. ​Ebenfalls möchte ich mich herzlich bei Frau Dr. Vovk bedanken. Sie beeindruckt durch ihre Aufmerksamkeit, hohe Kompetenz und Professionalität. Besonders schätze ich ihre Fähigkeit, medizinische Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und dabei stets das Ganze im Auge zu behalten.​Ich kann diese Praxis wärmstens weiterempfehlen!

Ich habe telefonisch versucht, eine Bekannte aus der Ukraine anzumelden. Ich konnte erst beim 10. Anruf jemanden erreichen. Die Mitarbeiterin am Empfang erklärte in einem unfreundlichen Ton, dass für Ukrainer eine Anmeldung ausschließlich persönlich und nur mit Karte möglich sei. Auf meine Nachfrage, warum eine telefonische Terminvereinbarung nicht möglich ist, erhielt ich keine Antwort – stattdessen legte sie einfach auf. Ein solches Verhalten empfinde ich als inakzeptabel und diskriminierend. Der Umgangston an der Rezeption ist äußerst unprofessionell. Ich bitte die Leitung dringend, diesen Vorfall zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.