Frau Dr. med. Barbara Burow

Ich bin seit meiner Geburt Patientin bei Frau Dr. Burow, doch heute trat ich mit starken Armschmerzen an sie heran. Obwohl ich erst um 11 Uhr anrief, was in ihren Sprechzeiten liegt, wurde mir gesagt, dass ich nur zwischen 8 und 9 anrufen dürfe. Trotz der akuten Beschwerden und der jahrelangen Beziehung wurde ich nicht aufgenommen. Das war sehr enttäuschend und nicht nachvollziehbar.”

Eine Praxis , in der die Angestellten und Ärzte immer ein offenes Ohr haben, sich Zeit nehmen, herzlich und kompetent sind . Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben ☺️

Fr.Dr.Burow&Jörns sind fachlich wirklich sehr kompetent, freundlich und nehmen sich Zeit für seine Patienten. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen – was man ja leider nicht überall findet. Allerdings ist die Wartezeit in der Praxis wirklich extrem lang. Selbst mit Termin wartet man oft zwei bis drei Stunden, was gerade dann, wenn man krank ist, sehr anstrengend ist. Wenn man endlich dran ist, ist alles top – aber bis dahin ist man fast noch kränker als vorher. Schade, denn an der ärztlichen Betreuung liegt es nicht. Wegen der Wartezeiten habe ich mich letztlich schweren Herzens für einen anderen Hausarzt entschieden.

Allgemein freundliches Personal, aber die Wartezeit ist teilweise sehr lange. Und was Telefonieren betrifft, kann man es leider vergessen. Ich habe mehrmals versucht, anzurufen, um zu verhindern, dass ich extra hin muss. Entweder ging da gar keiner dran und es tutete so lange, bis am Ende einfach aufgelegt wurde oder die Leitung war besetzt. Man braucht also Glück, um per Telefon bis zur Praxis durchzukommen.

Lange Zeit meine Anlaufstelle für alles gewesen, was an meinen Körper nicht richtig lief und es wurde zugehört und kompetent gehandelt. Hier wird sich noch Zeit für jeden einzelnen Patienten genommen, ganz egal, wie groß oder klein das Anliegen ist. Es wird alles super erklärt und so, dass es jeder verstehen kann und ohne, dass die menschliche Komponente vernachlässigt wird. Top Arztpraxis! Kann ich nur empfehlen.