Herr Dr. med. Oliver Fraß

Hr. Dr. Fraß behandelt mich seit meiner Kindheit, bin nun Mitte 20. Sehr sympathisch, macht gute Arbeit. Gleiches kann ich über Hr. Dr. Heinzl und Weiershausen sagen! Fr. Dr. Fraß macht ihre Arbeit ebenfalls gut, fachlich nichts zu bemängeln. Personal der Praxis überwiegend freundlich, schwarze Schafe gibt es leider überall.

Die Erfahrungen mit Frau Dr. Heidrun Fraß und Herrn Dr. Oliver Fraß waren geprägt von mangelnder Ernsthaftigkeit, Arroganz und einer bedenklichen Gleichgültigkeit gegenüber den Anliegen ihrer Patient:innen. Arroganz statt ärztlicher Integrität Beide Ärzt:innen wirken in ihrer Haltung gegenüber Patient:innen überheblich und distanziert. Es fehlt an Respekt, an Aufmerksamkeit für das Gegenüber – und an der grundlegendsten Voraussetzung guter Medizin: dem Zuhören. Rückfragen oder Unsicherheiten werden abgewehrt oder übergangen, was das Vertrauen massiv erschüttert. Frau Dr. Fraß: Fokus auf Äußerlichkeiten Besonders enttäuschend war das Verhalten von Frau Dr. Heidrun Fraß. Während der Sprechstunde war sie sichtbar mehr mit dem perfekten Sitz ihres Eyeliner-Strichs beschäftigt als mit dem sorgfältigen Studium der vorgelegten medizinischen Unterlagen. Dieses Verhalten ist nicht nur befremdlich, sondern in einer ärztlichen Konsultation absolut fehl am Platz – und vor allem für Patient:innen in schwierigen Situationen verletzend. Schwache Leistung, starker Schaden Das medizinische Verhalten beider Ärzt:innen wirkt überfordert, desinteressiert und geprägt von einem Mangel an Verantwortungsbewusstsein. Wichtige Dokumente werden oberflächlich behandelt oder schlicht ignoriert. Für eine Praxis, die den Anspruch auf seriöse Allgemeinmedizin erhebt, ist das ein Armutszeugnis. Dr. Heinzl: Ein Licht in dunkler Umgebung Besonders tragisch ist, dass diese Haltung auf einen Kollegen zurückfällt, der seit Jahrzehnten für viele Patient:innen eine vertrauensvolle Anlaufstelle war: Dr. med. Martin Heinzl. Ein Arzt, der für Empathie, Sorgfalt und medizinische Kompetenz steht – jederzeit. Seine Ruhe, sein Feingefühl und sein aufrichtiges Interesse am Menschen sind in der heutigen Medizin selten geworden. Umso unverständlicher ist es, dass ausgerechnet Ärzt:innen wie Frau und Herr Dr. Fraß Teil seiner Praxisgemeinschaft geworden sind. Dr. Heinzl hätte aus unserer Sicht gut daran getan, sich von Anfang an nicht mit diesen Kolleg:innen zu verbinden – ihr Ruf und ihr Umgang mit Patient:innen stehen in starkem Kontrast zu seinem eigenen Wirken. Fazit Wer sich in ärztliche Behandlung begibt, erwartet mehr als ein Rezept: Man erwartet Haltung, Achtung, Verantwortung. All das sucht man bei Dr. Heidrun und Dr. Oliver Fraß vergeblich. Die menschliche und medizinische Qualität von Dr. Heinzl kann diese Mängel leider nicht auffangen – und das ist das eigentlich Traurige an diesem Erfahrungsbericht.

Über der Eingangstüre ein Schild mit der Bitte um Freundlichkeit u s.w. ! Das ist wirklich ärgerlich,was Ihnen z.T.widerfährt. Aber drehen wir den Spieß auch mal um. Auch Patienten wollen freundlich behandelt werden.

Ein richtiger unansehnlicher Arzt mehr kann man nicht sagen. Am liebsten würde Ich gerne Null Sterne geben. Arzt verweigert Behandlung an eine schwer behinderte Person. Werden weg geschickt. . Überlegt euch zwei mal bei Dr Fraß Patient zu sein. Wird auch von unserer Seite aus sehr viel jetzt dagegen unternommen.

Diese Praxis war einst wirklich gut. Leider kann ich die jetzt nur noch bedingt empfehlen. Allein schon die Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig, entweder man hat den Anrufbeantworter oder man wird weggedrückt. Einen Termin bekommt man nur noch, wenn man sich früh morgens in einer langen Schlange anstellt und wartet. Wenn man zu spät ist, wird man trotz akuter Beschwerden weggeschickt und auf den Folgetag bzw. einen Sprechstundentag verwiesen, an dem man sich erneut morgens anstellen muss. Demnächst (ab dem 02.12.21) spezalisiert sich die Praxis scheinbar auf die Covid Impfung, somit ist noch weniger Zeit für die Anliegen/Krankheiten der Patienten. Freundlichkeit ist zwar noch vorhanden aber ich musste leider auch Gereiztheit bei einer Person im Ärzte-Team feststellen. Das kann wirklich enttäuschend sein. Hat man aber beim Arzt seines Vertrauens einen Termin ergattern können, so darf man mit Freundlichkeich, Geduld und Fachwissen rechnen und wird gut behandelt.