Dr.med. Matthias Otto

Angerufen und durfte sofort vorbeikommen. Nach ca. 1,5 Stunden warten wurde ich behandelt. Eine Beschwerde bei einer solchen Wartezeit wäre absolut unangebracht, da die Praxis mit einer super Behandlung überzeugt.

Normale Wartezeit.Nach ca. 20 Min. erfolgte die erste Untersuchung durch eine Arzthelferin. Nach ca. 45 Min. die zweite Untersuchung und direkt im Anschluss ein umfangreiches Aufklärungsgespräch durch den Arzt. Ich bin mit der Behandlung zufrieden und empfehle den Arzt weiter.

Wartezeit trotz vor 6 Monaten vereinbartem Termin überdimensional lang. 2,5 Stunden Lebenszeit geraubt für 2 Minuten Untersuchung und kein Ergebnis. Absolut nicht zu empfehlen!

ich schreibe diese Rezession um eine äußerst unangenehme Erfahrung in der Praxis zu schildern, die mich sehr enttäuscht und verletzt hat. Ich kontaktierte die Praxis, um einen Kontrolltermin in 2 Monaten zu vereinbaren. Ich habe dabei auf meine gesundheitliche Situation hingewiesen: Ich leide unter einem Pseudotumor und könnte in Gefahr sein zu erblinden. Trotz dieser ernsten Lage ,wurde mir ein Termin erst in 5 Monaten angeboten. Als ich höflich um eine Ausnahme bat, erhielt ich nur eine patzige Antwort: „Nee !!.“ keine Erklärung kein nichts! Das Verhalten der Dame am Empfang war nicht nur unsensibel, sondern auch respektlos und unprofessionell.

Extrem lange Wartezeiten. Wir haben es jetzt mehrfach erlebt, dass zum genannten Termin kurz eine Voruntersuchung durch die Schwester erfolgt und man dann ohne Anstrengung nochmal 1,5 bis 2 Stunden im Wartezimmer verbringt. Als Begründung heißt es dann, dass die Patienten, welche die Augen getropft bekommen Vorrang hätten. Dann doch bitte bei der Terminvergabe berücksichtigen und nicht das Wartezimmer vollladen. Und im September gibt es noch keine Folgetermine für nächstes Jahr?!? Warum nicht? Gibt doch eh keinen Termin eher als in 6 Monaten.