Dr. med. Adnan M. Reslan

Leider die mit Abstand frustrierendste Erfahrung, die ich bisher mit einer Arztpraxis gemacht habe. Seit Monaten versuche ich, eine aus meiner Sicht fragwürdige Rechnung aufzuklären. Auf dieser wurden Leistungen abgerechnet, an deren Durchführung ich keine Erinnerung habe und deren Nachweis ich mehrfach angefordert habe. Bis heute wurde mir keine vollständige Behandlungsakte zur Verfügung gestellt, obwohl ich diese wiederholt verlangt habe. Statt einer vollständigen Dokumentation erhielt ich lediglich einen einzelnen Befund, der die strittigen Leistungen aus meiner Sicht nicht belegt. Trotzdem wurde die Forderung zunächst an ein Inkassounternehmen weitergegeben und nach monatelanger Funkstille inzwischen erneut dieselbe Rechnung verschickt. Besonders problematisch finde ich, dass offene Fragen zu den abgerechneten Leistungen und zur Dokumentation bis heute nicht beantwortet wurden. Wer als Patient seine Akte anfordert und die Berechtigung einer Rechnung prüfen möchte, sollte Transparenz erhalten und nicht immer wieder mit derselben Forderung konfrontiert werden. Mein Eindruck ist leider, dass hier mehr Wert auf das Eintreiben einer Rechnung gelegt wird als auf eine nachvollziehbare Aufklärung der offenen Fragen. Da eine transparente Klärung auf direktem Weg über Monate hinweg nicht möglich war, sehe ich mich inzwischen gezwungen, die Krankenkasse, die Ärztekammer sowie die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde einzuschalten. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Praxis nicht empfehlen.

Ich bin seit 2015 bei Dr. Reslan in Behandlung und immer sehr zufrieden. Die Operationen bei meiner Mama und meiner Tante wurden von ihm durchgeführt – beide sind sehr zufrieden. Auch ich selbst bin mit der Behandlung äußerst zufrieden. Dr. Reslan hat definitiv mehr als 5 Sterne verdient ⭐⭐⭐⭐⭐