Gemeinschaftspraxis Jahn & Partner

Die Frau an der Rezeption mit dem Kurzhaarschnitt verhält sich gegenüber den Kunden sehr aggressiv. Ich habe schon mehrmals miterlebt, wie sie Kunden anschreit. Ich bitte die Inhaber dieser Klinik, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Ich verstehe dass einige hier schreiben, dass die Arzthelferinnen nicht so nett sind, ja das Klima scheint dort überstresst zu sein, die Dame mit den kurzen Haaren kann nur die sein, die schon ewig in dieser Praxis arbeitet. Sie ist zwar ernsthafter aber ich komme mit ihr zurecht. Auch die Frauen dort sind Menschen und ja es ist nicht schön wenn man Menschlich keine guten Erfahrungen dort macht. Doch sind es auch nur Menschen und ich bin auch bei diesem Arzt, er ist so lieb und hat mir bis jetzt immer gut geholfen auch bei ernsteren Dingen. Manchmal, wenn man Emphatie verlangt, sollte man es auch für die dort arbeitenden haben und dort freundlich sagen was einem auffällt. Es kommt immer drauf an wie man damit umgeht. Ich komme dort klar und mir ist wichtig dass der Arzt mich für voll nimmt und mir hilft. Zu mir sind alle nett. Ja das Wartezimmer ist sehr eng da bekomme ich auch Platzangst drin. Vieleicht ändert es sich noch. Aber eins weiss ich, die Dame mit den kurzen Haaren die dort Arbeitet, ist immer da und zuverlässig seit Jahren. Es gibt Praxen da sind alle lieb und nett, aber da wird viel Misst gebaut.Das habe ich bis jetzt, dort nicht erlebt. Der Arzt hat mein Leben gerettet als ich schlimme Kopfschmerzen hatte, es war Borreliose und kein Arzt konnte mir helfen, aber in dieser Praxis half man mir. Statt auf Google gleich alles schlecht zu machen sote man auch schauen wie man selbst dort reagiert und wie man damit umgeht. Wir sind alle Menschen.

Auch bei großem Patientenandrang arbeitet das Team sehr freundlich und organisiert. Beide Ärzte überzeugen durch Kompetenz und eine ruhige, gründliche Art. Eine Praxis, in der man sich gut aufgehoben.

Eine absolut katastrophale Praxis. Unfreundlichkeit, Inkompetenz und Überforderung. Ich habe so etwas noch nie erlebt, die Empfangsdamen sind die wohl unfreundlichsten Menschen die ich je gesehen habe. Gelegentlich schreien sie auch Patienten an. Sie reden kaum, haben immer einen miesen Blick drauf usw. Das Wartezimmer ist so groß wie eine Abstellkammer, in dem ein paar Stühle stehen, alle anderen müssen draußen in der Eiseskälte warten, stundenlang und mit glück kommt man noch dran. Die Ärztin nimmt sich ca. 5 Minuten Zeit bei ernsthaften Symptomen. Das sollte mal ein Denkanstoß an die Ärztinnen sein, die mal ernsthaft über einen Standortwechsel und vorallem über ein Personalwechsel nachdenken sollen. Sowas geht ABSOLUT NICHT.

Bin jetzt schon länger dort Patient. DR.merbach ist ein sehr freundlicher Arzt. Aber muss leider sagen das die kurzhaarige Frau an der Rezeption oft ein arrogantes verhalten auch in Anwesenheit von Patienten zeigt