Herr Bodo Michaelis

Eine exzellente allgemeinmedizinische Praxis mit beeindruckendem Engagement. Die ärztliche Leistung - insbesondere für ältere Patientinnen und Patienten ist hervorragend: aufmerksam, respektvoll und fachlich auf höchstem Niveau. Das gesamte Team arbeitet äußerst professionell und freundlich. TOPPP!!!! Eine Praxis, die Maßstäbe setzt! Wir wünschen dem gesamten Team alles Gute und sagen herzlichen Dank für alles!

Ich würde weniger sterne geben wenn es ginge. 9.40uhr termin. Um 11.28 steh ich immernoch vor der türe und warte. Und das ist immer so. Einfach ein unorganisierter Haufen. Auch wenn der Michaelis und die anderen Ärzte ansonsten gut sind, fährt man lieber in die Notaufnahme und hat definitiv weniger Wartezeit

Ich bin schon seit ich denken kann bei Herrn Michaelis. Er ist ein sehr guter Arzt, da kann man nicht meckern. Aber was nützt einem der beste Arzt, wenn man ihn nicht erreicht? Es ist zur Regel geworden, dass man einfach nicht durchkommt oder nach 10 Minuten aus der Warteschleife geschmissen wird. Wenn man dann mal hinter die Theke schaut, sieht man mindestens 2, manchmal sogar 3 oder 4 Helferinnen, die mit Scheuklappen sich nur auf 1 Sache konzentrieren. Das Telefon wird klingeln gelassen und genießt keine Priorität. Echt schade, dass das so schlecht organisiert ist. Meistens kommt man nur nachmittags durch und wird dann auf den nächsten Tag verschoben. Wenn man morgens vorbeifährt, um einen Termin zu machen, muss man nicht 1,2 oder 3 Stunden warten, nein, man wird auf den Nachmittag verschoben und soll nochmal wiederkommen. Da fährt man extra dahin, weil telefonisch keiner dran geht und wird man quasi weggeschickt. Geht doch einfach ans Telefon dran. Bin so enttäuscht. 5 Sterne für Herrn Michaelis, 0 für die Erreichbarkeit. War echt mal anders.

Vorweg, Dr. Michaelis ist ein sehr guter Arzt. Er nimmt sich Zeit und nimmt die Sorgen seiner Patienten ernst. Ich fühle mich bei ihm wirklich gut aufgehoben. Die Erreichbarkeit ist allerdings absolut unterirdisch. Um einen Termin zu machen habe ich den ganzen Vormittag am Telefon gehalten. 4 mal in die Warteschleife gehauen worden um nach 10 Minuten dort wieder raus geschmissen zu werden mit dem Satz: "Versuchen sie es später nochmal." Die Organisation lässt sehr zu wünschen übrig.

Bin schon sehr lange Patient dort. Auch wenn die Erreichbarkeit der Praxis einen manchmal verzweifeln lässt, wird man als Patient eigentlich immer respektvoll behandelt. Das wichtigste ist jedoch, man nimmt sich Zeit für Untersuchungen, Gespräche und man wird nicht wie Vieh durchgejagt. Da nehme ich die Wartezeiten auch mal billigend in Kauf. Bin und bleibe gerne Patient bei Herrn Michaelis und seinen Kolleginnen.