Dr. med. Marcus von Rüden

Ich habe die Praxis wegen eines geschwollenen und verlängerten Gaumenzäpfchens aufgesucht. Es wurde ein Abstrich durchgeführt, und mir wurde mitgeteilt, dass man sich nach Vorliegen des Ergebnisses melden würde. Eine Rückmeldung erfolgte jedoch nicht, sodass ich selbst erneut Kontakt aufnehmen musste. Bei dem Termin wurde eine mögliche Allergie angenommen und mir ein kortisonhaltiges Nasenspray (Budes 64) verordnet. Für mich persönlich war diese Behandlungsempfehlung nicht ganz nachvollziehbar, da mein Hauptbeschwerdebild das Gaumenzäpfchen betraf. Da sich meine Beschwerden nicht gebessert haben, habe ich die Praxis erneut aufgesucht. Mir wurde erklärt, dass das Nasenspray über mehrere Wochen angewendet werden müsse, um eine Wirkung zu erzielen. Diese Information stand für mich im Widerspruch zu den Angaben im Beipackzettel, in dem eine begrenzte Anwendungsdauer genannt ist. Aus meiner subjektiven Sicht wirkte die Empfehlung sehr allgemein gehalten und nicht erneut individuell auf meine aktuelle Situation abgestimmt. Um sicherzugehen, habe ich zusätzlich eine ärztliche Zweitmeinung eingeholt, unter anderem beim MVZ Fachkrankenhaus Kloster Grafschaft. Dort wurde mir geraten, das Nasenspray nicht weiter anzuwenden, wenn nach mehreren Tagen keine Besserung eintritt. Inzwischen habe ich einen Termin bei einem anderen HNO-Arzt wahrgenommen bzw. vereinbart. Fazit: Die Behandlung habe ich als eher knapp empfunden, und bei ausbleibender Besserung hätte ich mir eine erneute ärztliche Abklärung gewünscht. Meine Erfahrung entspricht einer persönlichen Einschätzung und soll anderen Patientinnen und Patienten lediglich als Orientierung dienen.

Super Praxis.. Nett, locker... Bin sehr, sehr zufrieden 5.Sterne mehr als verdient

Schnelle effektive Behandlung und Lösung des Problems leider keine Zeit für Fragen er steht sehr schnell auf und geht zur Tür und Mann muss schon laut werden das er checkt das da noch mehr ist.... Fragen werden nicht erklärt nur gesagt was zu tun Salbe wird verschrieben aber nicht gesagt wofür diese ist oder wie diese anzuwenden ist ... Ich meine sry aber mir ist es nunmal leide nicht bewusst wie ich eine SALBE auf mein TROMMELFELL bekommen soll 🤦 also hier geh ich eig nur hin weil kein anderer Arzt in der Nähe ist sonst würde ich jeden anderen bevorzugen .. .

Bin heute Montag 19.06.23 notfallmäßig in die Praxis, weil ich aufgewacht bin und auf dem rechten Ohr kaum noch was höre. Dem Personal schien dieses völlig egal zu sein. Nach 10 minütigen rumklicken im PC wurde ich vertröstet das keine Termine mehr frei wären und ich es morgen nochmal versuchen sollte. Kaum Verständnis, Augenkontakt fast null. Sehr unfreundlich und kurz ab.

Der Arzt Hat uns nicht ernst genommen und alles abgetan. Ich bin mit einem sehr unguten Gefühl und einem Rezept für irgendeine Salbe über die gar nichts erklärt wurde aus der Praxis gegangen. Sind dann zu einem zweiten Arzt um eine zweite Meinung einzuholen und dort wurde die Ursache des Problems sofort erkannt und die Behandlung eingeleitet (OP findet nächste Woche schon direkt statt. Da hätte auch keine Creme was gebracht) Nie wieder!