Kinderarztpraxis Dr. med.Hegner

Ich bin überaus zufrieden mit der Behandlung und Beratung bei meinen Kindern. Auch die medizinischen Fachangstellten geben ihr bestes und wuseln die ganze Zeit durch die Praxis. Man merkt, was für ein tolles und eingespieltes Team sie sind. Und für die manchmal etwas längeren Wartezeiten können sie nichts.. das liegt einfach an der Anzahl der Patienten, die sie zu versorgen bereit sind. Danke, dass Sie Ihren Job so ernst nehmen und immer da sind!

Kann manche Kommentare hier leider nicht nachvollziehen! Seit fast 20 Jahre bin ich bei dieser Kinderärtzin, sie stand mir immer zu 100% zur Seite, auch telefonisch, als wir im Urlaub waren und ich um Ihre Meinung gebeten hatte. Niemals wurde mir eine Impfung aufgedrängt, noch nie habe ich sie pampig erlebt. Wenn sie angepampt von Eltern hat sie stets versucht ruhig zu bleiben. Telefon...ja sry, bei anderen Ärzten muss ich öfters anrufen, bis ich jemanden erreiche! Normal, weil schließlich auch Patienten vorort betreut werden! Zusätzlich möchte ich darauf hinweisen, Ärzt haben auch ein Privatleben! Schreibt ihr auch schlechte Bewertungen, weil euer Hausarzt am Wochenende geschlossen hat und nicht für euch in die Praxis springt? Ich kann sie zu 100000% weiterempfehlen und auch meine Kinder tun dies! Finde Sie toll Frau Dr. Hegner, bleiben Sie wie Sie sind!

Dreißig Mal zwischen 8:30 und 10:30 Uhr beim Arzt anzurufen und niemand geht ran, ist eine Frechheit gegenüber Eltern. Und lassen Sie sich bloß nicht erzählen, es wären viele Patienten da gewesen, denn mir ist das nicht zum ersten Mal passiert. Als ich persönlich da war, waren nur zwei Eltern und zwei Krankenschwestern anwesend, die nicht ans Telefon gingen. Das Schlimmste ist jetzt, dass man fürs Stören bezahlen muss, wenn man ohne Termin auftaucht oder eine E-Mail schreibt, auf die man sowieso keine Antwort bekommt. Es ist doch Ihre Aufgabe, liebe Krankenschwestern, ans Telefon zu gehen!

Ein sehr guter Kinderarzt. Wegen ihm sind wir in eine andere Stadt umgezogen, trotzdem kommen wir weiterhin extra hierher zur Behandlung. Sehr freundlich im Umgang mit Kindern und nimmt sich viel Zeit. Vielen Dank!“

Wir sind seit vielen Jahren mit all unseren Kindern bei Frau Dr. Hegner und fühlen uns dort rundum bestens betreut. Frau Dr. Hegner ist eine verantwortungsbewusste, zugewandte und engagierte Ärztin, die wir stets freundlich und sehr kompetent erlebt haben. Ihr Umgang mit kleinen Patient:innen ist locker, unbeschwert und unverkrampft. Wir empfinden diese Art der Ansprache als vertraulich und entspannend. Sie kennt ihre Patient:innen, erinnert sich, plaudert mit ihnen und schafft so eine Atmosphäre, in der man sich willkommen und gut versorgt fühlt - selbst wenn der Kontakt mal nur kurz war. Gegenüber Eltern ist sie sehr aufmerksam, nimmt Bedenken ernst und geht gesundheitlichen Sorgen so lange nach, bis man beruhigt die Praxis verlassen kann. Dabei klärt sie stets über Hintergründe auf, sodass man im Laufe der Jahre ein fundiertes Elternwissen über Kindergesundheit erwerben darf und man sich in vielen Fällen selbst gut zu helfen weiß. Sie lernt die ganze Familie kennen, weiß, was man braucht, was sie einem zumuten kann und wo sie zutrauen darf. Das vermittelt ein stabiles Gefühl von „ernst genommen werden“. In all den Jahren gab es weder eine falsche Diagnose noch eine unwirksame Empfehlung oder ein unnötiges Antibiotikum. Stattdessen erhalten wir personalisierte Kindermedizin auf Augenhöhe – gestützt von einem gewachsenen Vertrauensverhältnis. Wir verlassen die Praxis jedes Mal mit einem guten Gefühl. JA, die Anmeldesituation ist manchmal belastend. Man verbringt viel Zeit am Telefon, und oft dann nochmal vor Ort. Angesichts der prekären kindermedizinischen Versorgungslage ist das meiner Meinung nach wohl eher ein gesellschaftspolitisches Problem, das man fairerweise nicht den übervollen Kinderarztpraxen zum Vorwurf machen darf. Danke für alles, und bis hoffentlich nicht ganz so bald! ;)