Dr. med. Ilka Töwe

Es ist nicht mal ein stern wert wie unhöflich die schlanke Dame am Empfang ist putzig ohne Ende man kommt als aussendienst da hin um etwas für ein Patienten abzuholen den werden andere vorgezogen mit der Begründung man sei dort kein Patient und würde ja nur eine Krankschreibung brauchen wo man sie den hingewiesen hat das man beruflich da sei um was abzuholen wies sie nur drauf hin es seien ja 2 Damen am Empfang also sotry so was unfreundlichen ekligen Verhalten also zum Glück bin ich da kein partient das definitiv eine Praxis die man nur meiden kann

Ein Stern ist sogar schon zu viel. Absolute Katastrophe. Ich kann nichts zu Frau Töwe sagen, da ich nicht aufgenommen wurde. Sehr unfreundliches Personal am Empfang bzw. Telefon. Diese Frau hat ihre Berufung komplett verfehlt und hat im sozialen Sektor gaar nichts verloren.

Mein Hausarzt war im Urlaub und die Praxis wurde als Vertretung angegeben. Nach den Bewertungen war ich etwas abgeschreckt, was mich dort wohl erwartet. Telefonisch habe ich niemanden erreicht, also bin ich hingefahren. Ich wollte nur ein Rezept zur Überbrückung. Die Dame am Empfang war (norddeutsch) freundlich und hat das E-Rezept ausgestellt. Am nächsten Tag konnte ich mein E-Rezept wie bestellt bei der Apotheke einlösen. Meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Aber die Sprechstundengehilfin muss man zu nehmen wissen.

Nach ein paar besuchen, da diese als Vertretung des eigentlichen Hausarztes angegeben waren, habe ich schon mehrfach die schlechte Laune des Empfangs mitbekommen. Jedoch war die Dame heute einfach nur noch unverschämt unfreundlich. Zudem kam die Aussage: „Wir sind heute erst vom Urlaub zurück“, welches komplett aus dem Kontext geholt wurde. Ich bin einfach nur noch still schweigend gegangen, da diese Frau ihre Berufung komplett verfehlt hat.

Zu Frau Dr. Töwe selbst kann ich leider nichts sagen, meine Bewertung bezieht sich auf den Empfang. Vorsichtig ausgedrückt würde ich sagen "mit Freundlichkeit und Verständnis wird hier sehr sparsam umgegangen". Eine Überweisung meines Hausarztes wurde nicht akzeptiert. Man fragte, was denn gemacht werden soll. Dies kann ich als Patient und Nicht-Mediziner leider nicht sagen, ich wollte ja eben deshalb zur Ärztin, um dies zu klären. Meine Beschreibung der Symptome wurde zur Kenntnis genommen, aber ich hatte den Eindruck, dass sie nicht interessierte. Also konnte ich nun, ohne mit Frau Dr. Töwe sprechen zu können, und ohne einen Termin bekommen zu haben, wieder gehen. Schade.