Hautarztpraxis Mirkarimi

Ich bin schon lange Patientin in dieser Praxis und ich bin froh und dankbar dafür, dass ich dort kompetent und freundlich behandelt werde. Alle, die in dieser Praxis arbeiten, tun ihr Bestes, um jedem Patienten gerecht zu werden, zumindest ist das immer das Ziel. Durch fehlende Dermatologen in der Region konzentriert sich alles auf diese Praxis. Ich habe heute, trotz Termin, 2 Stunden warten müssen, das ist noch nie vorgekommen, aber ich würde dem Team nie einen Vorwurf machen, weil es sich um seine Patienten kümmert und das dauert halt manchmal in dem einen oder anderen Fall länger. Für mich nimmt man sich doch dann auch entsprechend Zeit. Ich bin voll berufstätig und habe keine Zeit zu verschenken, aber Gesundheit geht vor! Wir sollten alle mehr Verständnis für einander aufbringen und vielleicht den eigenen Egoismus einmal überdenken. In einer Hinsicht stimme ich den anderen Bewertungen zu, die Praxis ist telefonisch wirklich schwer zu erreichen.

Ich bin seit 2018 wegen eines früheren schwarzen Hautkrebses in dieser Praxis in Behandlung und nehme regelmäßig die empfohlenen Hautkrebs-Screenings wahr. Mir wurde mehrfach gesagt, dass ich mich bei auffälligen Hautveränderungen zeitnah melden soll. Als ich eine neue auffällige Stelle am Dekolleté bemerkte, versuchte ich die Praxis über mehrere Tage telefonisch zu erreichen. Da niemand ans Telefon ging, fuhr ich 45 Minuten zur Praxis. Ich kam gegen 17 Uhr an, die Praxis schließt um 17:30 Uhr. Statt Verständnis für meine Situation zu zeigen, wurde ich vom Personal in einem sehr unfreundlichen Ton empfangen. Mir wurde vorgehalten, dass man Feierabend habe und ich nicht ohne Termin erscheinen könne. Auf meinen Hinweis, dass ich zuvor erfolglos versucht hatte anzurufen, wurde lediglich erklärt: "man sei überlastet und es wäre ein sehr anstrengender Tag gewesen und man wolle doch auch endlich mal zu seiner Familie" Besonders enttäuschend fand ich, dass die behandelnde Ärztin, die mich seit Jahren kennt und meine Vorgeschichte kennt, anwesend war, mich begrüßte, aber keine kurze Einschätzung der auffälligen Stelle vornahm. Stattdessen erhielt ich einen Termin mehr als einen Monat später. Von einer Hautarztpraxis, die Patienten mit Hautkrebsvorgeschichte betreut, erwarte ich jedoch einen respektvollen Umgang und etwas mehr Sensibilität bei neu auftretenden auffälligen Hautveränderungen. Im gesamten Gespräch bin ich ruhig und freundlich geblieben. Ich habe Verständnis für die Situation des Personals und habe auch angesprochen, dass mir die Überlastung bewusst ist. Gerade deshalb hat mich der Umgangston im Anschluss umso mehr getroffen.

Die reinste Katastrophe! Ich versuche schon so lange, jemanden zu erreichen, um meinen Termin abzusagen. Habe 38 Mal angerufen, keiner geht dran. Die Praxis war bis zum 01.04. im Urlaub. Habe danach angerufen, es hat so lange geklingelt, keiner geht dran. Habe es am nächsten Tag erneut versucht, plötzlich Urlaub bis zum 22.04. Noch schlimmer ist es, dass sie keinen Anrufbeantworter haben, wo man die Möglichkeit hat, abzusagen oder per Mail.

Ich habe morgen am 01.04.2026 um 10.00 Uhr einen Termin, den ich Krankheitsbedingt absagen muss. Leider habe ich keine Möglichkeit den Termin abzusagen, telefonisch geht gar nichts, eine Mailadresse gibt es nicht. Ansonsten bin ich mit der Praxis sehr zufrieden. Liebe Frau Dr Mirkarimi, legen Sie sich bitte eine Mailadresse zu. Manchen Menschen ist es unangenehm einen Termin nicht einhalten zu können, die auch Wert darauf legen ihn absagen zu können.

Ich empfehle diesen Ärztin absolut niemandem und bin mit dem Umgang sowie der Behandlung sehr unzufrieden. Er verfügt über ein äußerst geringes medizinisches Verständnis. Ich bin nur wegen einer Überweisung gekommen, um eine Hautkrebs-Vorsorge durchführen zu lassen. Die Ärztin hat mich in etwa 30 Sekunden sehr hastig untersucht und ist dann einfach gegangen. Ich hatte mich sogar schon auf den Stuhl gesetzt, um meine Fragen stellen zu können, aber dazu kam es gar nicht. Danach habe ich die Sekretärin gefragt, ob der Befund an meinen Hausarzt geschickt wird. Sie schaute mich völlig überrascht an und sagte nein. Daraufhin habe ich gesagt, dass ich zumindest das Ergebnis der Untersuchung haben möchte. Auf sehr unprofessionelle Weise sagte sie zur Ärztin : „Diese Dame möchte ein Ergebnis.“ Insgesamt war die Erfahrung für mich sehr unangenehm und enttäuschend.