Dr. med. Vera Carstens-Doerr, Augenärztin

Leider ist von der einst sehr gut Praxisorganisation nichts mehr übrig. Termine werden grundlos abgesagt, ohne dass die Möglichkeit besteht, einen neuen Termin zu erhalten. Eine persönliche oder telefonische Kontaktaufnahme ist zur Zeit auch nicht mehr möglich. Der Anrufbeantworter verkündet, dass die Praxis aus „organisatorischen Gründen“ geschlossen ist. Schade…

Sehr kompetente unglaublich empathische, gründliche Ärztin ,die sich für jeden einzelnen Menschen die Zeit nimmt die er braucht ,was wirklich sehr erwähnenswert ist in der heutigen Zeit in der alles nur zack zack geht, ich bin ein großer Fan! Notfälle werden je nach Dringlichkeit selbstverständlich sofort behandelt alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bitte bleiben Sie alle so wie sie sind und lassen Sie nicht nach! Die beste Medizin des Menschen, ist der zugewandte Mensch ❣️ Danke schön komme gerne wieder, auch wenn ich eine "Maulwurf Tendenz" optisch habe😉😀

Super nette und kompetente Ärztin bin seit knapp 10 Jahren bei ihr nur seit dem Verkauf an das Leine Center nicht mehr tragbar für uns. Wir werden die Praxis verlassen. Termine werden abgesagt, Praxis aufgrund von Personalmagel geschlossen und Wartezeiten die nicht mehr feierlich sind. Dazu sehr unfreundliche Damen mittlerweile am Empfang. Ich wünsche Frau Dr. Carstens-Dörr alles liebe, sie war immer sehr aufmerksam und liebevoll zu mir und meinen Kindern.

Nette und kompetente Augenärztin. Leider funktioniert die Praxis-Organisation nicht mehr seit der Übernahme durch das Augenzentrum an der Leine. Nach über 2h Wartezeit musste ich aufgrund meiner beruflichen Verpflichtung unverrichtet, trotz Termin, auf die Untersuchung durch die Ärztin verzichten. Vor mir haben auch andere Patienten die Praxi verlassen oder warteten auch schon seit Stunden. Wartezeit gibt es immer, aber alles über eine Stunde hinaus ist nicht vertretbar!

Nach 5 Jahren wollte ich erneut einen Termin in dieser Praxis vereinbaren. Stattdessen wurde ich abgewiesen mit dem Hinweis, ich solle mir andere Ärzte suchen, da es unverschämt sei, so lange nicht erschienen zu sein. Zudem stellte ich fest, dass Diagnosen in meiner Akte nicht mit meinen Angaben übereinstimmten. Als ich darauf hinwies, wurde dies ebenso ignoriert wie mein eigentliches Augenproblem. Ein respektvollerer und professioneller Umgang wäre wünschenswert gewesen. Aber der Empfehlung einer anderen Praxis werde ich gerne nachkommen. Vielen Dank an dieser Stelle, Frau C.-D.