MUDr. Marcela Zaviacicova

Unter Dr. Hemforth fühlten wir uns über viele Jahre hervorragend betreut. Entscheidungen waren nachvollziehbar, die Kommunikation offen und die Zusammenarbeit mit anderen Fachkräften funktionierte unkompliziert. Seit dem Wechsel hat sich mein Eindruck leider deutlich verschlechtert. Die Kommunikation ist schwierig, schriftliche Rückmeldungen sind kaum zu erhalten und Entscheidungen werden nicht immer nachvollziehbar begründet. Besonders enttäuschend finde ich, dass selbst bei vorliegenden fachlichen Befundberichten und einer klaren Therapieempfehlung notwendige Folgeverordnungen nicht selbstverständlich erfolgen. Gerade bei Kindern können Therapieunterbrechungen die weitere Entwicklung beeinträchtigen. Hier würde ich mir mehr Vertrauen in die Einschätzung der behandelnden Fachtherapeuten und eine lösungsorientierte Zusammenarbeit wünschen. Als einzige Kinderarztpraxis in Burladingen trägt die Praxis eine besondere Verantwortung. Umso bedauerlicher ist diese Entwicklung.

Sehr unfreundliches Personal. Am Telefon wurde uns mitgeteilt wir sollen in die Notaufnahme weil sie keine neuen Patienten aufnehmen (Kind hat seit 3 Tagen Fieber und Kopfschmerzen, also definitiv kein Anlass in die Notaufnahme zu gehen). Die Dame mit Akzent ist so unsympathisch und herablassend, ganz furchtbar. Vermutlich ein Viraler Infekt o. Ä. aber ich bin ja kein Arzt. Hier wird einem nicht geholfen wenn man dort nicht Patient ist. Unserer hat altersbedingt geschlossen und finden nun seit 2 Jahre keinen Kinderarzt. Zum Glück werden meine Kids nicht so oft Krank denn einen festen Kinderarzt zu finden ist zur Zeit genauso wahrscheinlich wie im Lotto zu gewinnen.

Jedes Mal das gleiche!!! Arzthelferin (gemeint ist die“freundliche“ Dame-Ironie mit Akzent! Führt sich auf, als ob sie persönlich die Ärztin wäre. Sehr unfreundlich, weiß alles besser, keine Alternativtermine für U- Untersuchung. Dreist und frech mit der Aussage: „ das sind ihre familiären Probleme“ - weil Termin berufsbedingt nicht in Anspruch genommen werden kann. (Und das bei nur einem einzigen Terminvorschlag) Unprofessionell, frech, unfreundlich, unverschämt!!! Ihre Aufgabe ist es, lediglich Termine zu vergeben- nicht mehr! Spielt sich auf!

Wir sind normal bei einem anderen Kinderarzt und dieser hier ist die Vertretung und schon zum zweiten Mal weil unsere Tochter krank ist, habe ich einen Rat gebraucht und hatte eine Sprechstundenhilfe am Telefon ( sie hat einen Akzent). Jedenfalls muss ich einfach sagen ist diese Frau wirklich ein Geschenk. Jedes Mal gibt sie mir so tolle Tipps, nimmt sich Zeit obwohl im Hintergrund soviel los ist. Sie hat soviel Geduld und wenn wir nicht schon eine Ärztin hätten, hätte ich allein wegen ihr geschaut dass ich dort reinkomme. Ein ganz großes Kompliment an so eine kompetente und tolle Mitarbeiterin. Sie ist wirklich ein Geschenk !!! DANKE

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Mein Mann und ich waren bisher öfter mit unserem Sohn (13 Monate) in der Praxis und bislang immer sehr zufrieden. Die Arzthelferinnen sind alle freundlich und hilfsbereit. Frau Zaviacicova selbst, ist ebenfalls immer sehr freundlich und sehr kompetent. Unser Sohn scheint sie auch zu mögen. Bei akuten Beschwerden haben wir auch immer direkt am selben Tag noch einen Termin bekommen. Wir mussten auch nie lange warten. Aufgrund des Ärztemangels sind wir daher umso glücklicher, dass die Gesundheit unseres Sohnes in so guten Händen ist. Großes Lob an die Praxis! 👍