Dipl.Med. Kerstin Fellenberg

Unfreundlich, respektlos....mir fehlen die Worte. Ihr Ruf eilt ihr voraus, Kommunikation auf Augenhöhe Fehlanzeige. Never again! Den Stern gibt's für die schnelle Beantwortung eines Faxes.

Die Ärztin ist freundlich und kompetent. Sie nahm sich Zeit für die Untersuchung und erklärte die Symptome und Anweisungen gut

Sehr gute Ärztin, nimmt sich auch für Patienten als Vertretung Zeit und Untersucht den Patienten sehr gründlich um die Ursache zu finden. Ich war heute bei Ihr und wurde direkt nach der Voruntersuchung zum Facharzt überwiesen und im Anschluss hat Frau Fellenberg die weitere Behandlung mit mir besprochen. Nur zu empfehlen 👍

Mein Freund hatte heute einen Termin bei der Vertretungsärztin, da sein Hausarzt im Urlaub ist. Er arbeitet selbst in der Pflege und wollte – auf Anweisung seiner Kollegen, weil er noch symptomatisch war – eine Krankmeldung holen, um niemanden zu gefährden. Statt Unterstützung bekam er allerdings Ablehnung und Unfreundlichkeit. Er musste über anderthalb Stunden im kalten Hausflur warten, ohne Information darüber, was überhaupt das Problem sei. Trotz vorbildlichem Verhalten (sogar mit Maske) wurde ihm die Ausstellung einer Krankschreibung verweigert – ohne nachvollziehbare Begründung. Ich habe mich gefragt, ob das Problem darin bestand, dass es außerhalb der Sprechzeiten war, aber nein, es wurde vorher telefoniert. Besonders irritierend: Andere Patienten wurden freundlich behandelt, während ihm ein völlig anderer Ton entgegenschlug. Ob es persönliche oder andere Gründe dafür gab, bleibt offen – aber der Eindruck war mehr als befremdlich. Für einen medizinischen Betrieb, der eigentlich zur Hilfe verpflichtet ist, ist dieses Verhalten enttäuschend und in meinen Augen nicht vertretbar. So geht man nicht mit Menschen um – erst recht nicht mit jemandem aus dem Pflegebereich, der selbst Verantwortung für andere trägt. Wie frustriert muss ein Mensch sein & sowas darf sich Arzt nennen!!!

Absolut furchtbar, würde am liebsten Null Sterne geben. Von diskriminierenden Kommentaren bis hin zur unterlassenen Hilfeleistung, diese Praxis gehört geschlossen. Ärztin sowie ihr seniler Vater an der Anmeldung sind das unfreundlichste Duo, welches mir je im Gesundheitswesen begegnet ist. Sowas unverschämt Freches gibt's doch kein zweites Mal. Um jeden Preis meiden!!!!