Achim Regenberg

Was für ein wundervoller Arzt! Schon lange habe ich mich bei einem Arzt nicht so aufgehoben und vor allem gehört gefühlt. Dieser Mann hat eindeutig den richtigen Beruf gewählt; er ist menschlich, empathisch, aufmerksam und freundlich.

Zum Doktor selbst kann ich Lk Eider nichts sagen.. Obwohl akute Probleme, mit Empfehlung vom Kardiologen.. Wimmelt die Sprechstunden Hilfe einen am Telefon zwecks Termin ab.. Aufnahmestopp keine Alternative und auf Nachfrage stellte sie eine Diagnose und meinte ich hätte diese Krankheit nicht.. Wie überheblich kann man sein.. Auf meine Frage ob sie Ärztin sei.. Nein, aber sie arbeite ja dort.. Unmöglich...

Ich fühle mich in der Praxis Regenberg rundum gut aufgehoben. Schon das Gebäude und die Einrichtung sind einfach schön und schaffen sofort eine angenehme Atmosphäre. Ein besonderes Lob geht an das Team: Alle Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, aufmerksam und gleichzeitig sehr professionell. Man merkt, dass hier großer Wert auf das Wohl der Patienten gelegt wird. Die Abläufe sind gut organisiert und man fühlt sich nie abgefertigt. Für mich eine Praxis, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Herr Regenberg ist nach wie vor sehr nett und hört auch aufmerksam zu, aber im Gegensatz zu früher versteht er sich jetzt wunderbar darauf, offensichtlichen Kassenpatienten deutlich durch die Blume zu sagen, dass er sie nicht mehr behandelt. Anders kann ich mir sein Verhalten nicht erklären, dass er für dieselbe Krankheit, wegen der er mich vor Jahren vorbildlich behandelt hat, jetzt auf einmal nicht mehr zuständig ist und ich zu einem Kollegen eines anderen Fachgebietes gehen soll! Dass eine solche `Information´ nach über vier Monaten Wartezeit wütend macht, versteht sich offensichtlich von selbst! Aber - Botschaft angekommen - ich werde die kostbare Zeit des `Fach´arztes nicht mehr weiter beanspruchen.

Ein Stern für das Praxisteam. Herr Regenberg bekommt nach wie vor fünf Sterne...Leider musste ich heute 12.7.22 eine sehr unerfreuliche Begegnung mit dem Praxisteam machen. Ich war in der Praxis und habe meine Karte (neues Quartal) vorgelegt, mit der Bitte um Ausstellung eines neuen Rezeptes. Da, wie ich bei meinem gestrigen Anruf erfuhr, die Praxis ab dem 18.7. für vier Wochen wegen Urlaub geschlossen ist. Das von mir benötigte Medikament reicht noch für die Dauer von 20 Tagen. Aussage der Dame, lt. Krankenkasse dürfen sie so lang!! im Vorlauf kein Rezept ausstellen . Ich soll es bei meinem Hausarzt versuchen und wenn der es nicht ausstellt, dann muss ich sehen, wie ich über den Zeitraum komme, bis die Praxis wieder geöffnet ist. Ich war und bin entsetzt. Der Arzt weiß wahrscheinlich nichts von dem Gebaren seiner Mitarbeiterinnen. Das werde ich bei meinem nächsten Besuch klären. Entgegen meiner Gepflogenheiten und meiner guten Kinderstube verließ ich wort- und grußlos diese Praxis. Wir fuhren an diesem Tag für nichts und wieder nichts 100!!! km.Es war auch nicht möglich mit Herrn Regenberg Kontakt aufzunehmen!!!! Weder für die Mitarbeiterin noch für mich. Doch, nach einer langen Wartezeit hätte ich mit dem Arzt sprechen können, was natürlich vollkommen klar war. Er könne mir aber auch nichts anderes sagen, sagte seine Mitarbeiterin. So etwas ist mir in meinem langen Leben, ich bin 74 Jahre alt, noch nicht passiert...